Si tiene un número de seguimiento para su paquete de FedEx, puede rastrearlo fácilmente a través del sitio web de FedEx. Pero si pierde ese número de seguimiento o simplemente no sabe cuál es, localizar su paquete durante sus viajes será un poco más complicado. Si no tiene un número de seguimiento, usted puede Contactar Servicio al Cliente para solicitar el seguimiento de FedEx por dirección, o puede configurar una solución a largo plazo que siempre le notificará cuando un paquete esté listo para llegar.
Un número de seguimiento es útil cuando necesita localizar el estado de su envío FedEx. Si lo tienes, usted puede conéctelo al cuadro de identificación de seguimiento en el sitio de FedEx . Sin embargo, no es necesario tener un número de seguimiento para obtener una actualización de su paquete. Si tienes un etiqueta de la puerta, número de pedido o número de referencia , puede usar esa información para rastrear su paquete.
¿Qué pasa si no tienes ninguna de esas cosas? El seguimiento de FedEx por dirección está disponible, pero no puede acceder a esta información en línea. Deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FedEx durante el horario comercial habitual y haga que un representante de servicio al cliente le dé una hora estimada de llegada para su paquete.
Existe una solución a largo plazo que lo ayudará a saber exactamente cuándo llega un artículo a su ubicación. Gerente de entrega de FedEx rastreará los paquetes y le avisará cuando tenga algo programado para llegar. Inscribirse, simplemente puede registrarse en línea.
Además de las alertas de entrega, FedEx Delivery Manager también le permitirá administrar sus entregas. Si desea que le entreguen un paquete en la puerta trasera en lugar de dejarlo en el porche delantero, puede iniciar sesión y configurar esto. Incluso si tiene un número de seguimiento perdido de FedEx o el remitente no le proporcionó uno, tendrá visibilidad de cuándo llegarán sus paquetes una vez que se haya suscrito al servicio.
Si tiene un negocio, probablemente desee una forma de monitorear todos sus paquetes de manera continua. No tendrá tiempo para mantenerse al día con los números de seguimiento o ejecutar el seguimiento de FedEx por dirección, por lo que es importante contar con algo en lo que pueda confiar. FedEx InSight está diseñado para clientes que tienen un número de cuenta configurado con la empresa, por lo que es más un compromiso que FedEx Delivery Manager.
InSight le enviará notificaciones por correo electrónico de entregas y retrasos, además de ofrecerle la oportunidad de ver el estado de cualquier paquete. Si no está tratando con un número de seguimiento perdido de FedEx, también puede ingresar esa información y obtener actualizaciones de estado. Mejor de todo, puede exportar los datos a informes y utilizarlos en otras aplicaciones.
Una de las mayores frustraciones de la entrega de paquetes es que, por lo general, llega durante el horario laboral habitual. cuando la mayoría de la gente no está en casa. Entonces no solo tiene que rastrear los paquetes que requieren una firma y hacer todo lo posible para recogerlos, pero es posible que también tenga que preocuparse de que alguien los robe. FedEx ahora le permite redirigir sus paquetes a una ubicación secundaria que probablemente tenga horarios más flexibles que los camiones de reparto de FedEx.
Para aprovechar este servicio, primero deberá registrarse en FedEx Delivery Manager. Luego puede iniciar sesión y redirigir cualquier paquete a una ubicación disponible cerca de usted. Las ubicaciones participantes incluyen Walgreens, Albertsons y FedEx Office , entre otros. Si usa un servicio como este, Tampoco tendrá que preocuparse por la pérdida de un número de seguimiento, ya que siempre podrá iniciar sesión y ver todos los paquetes que se le presenten.
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