Cómo cerrar una cuenta de Sun Trust

No hace falta decir que la mayoría de los bancos no quieren anunciar lo que debe hacer para cerrar una cuenta con ellos. No quieren perder su negocio. Como la mayoría de los bancos, SunTrust mantiene la información muy cerca de su chaleco, Sin embargo, existen algunas pautas de sentido común que puede seguir.

Acerca de SunTrust Bank

SunTrust Bank se fundó en 1984 y tiene sucursales en siete estados y el Distrito de Columbia. Su oficina principal está en Atlanta, Georgia. Ofrece una amplia gama de servicios financieros, desde servicios de inversión y corretaje de valores hasta banca personal. Puede mantener, y posteriormente cerrar, una cuenta corriente de SunTrust con ellos, pero probablemente querrá comunicarse con ellos primero para asegurarse de que el proceso se desarrolle de la mejor manera posible.

Sentar las bases

Podría ser una receta para el desastre simplemente cerrar una cuenta corriente de SunTrust sin tomar algunos pasos preparatorios. Primero querrá abrir una nueva cuenta corriente.

Si eres como muchas personas, ha programado débitos de la cuenta con regularidad para las facturas mensuales, como pagos con tarjeta de crédito, pagos del seguro o tal vez incluso la membresía del gimnasio. Póngase en contacto con cada una de estas empresas para que realicen el débito de su nueva cuenta en el futuro.

Lo mismo ocurre con cualquier depósito directo que haya estado recibiendo su cuenta de SunTrust, como sus cheques de pago. Asegúrese de que su empleador tenga el número de ruta correcto y otra información requerida para su nueva cuenta bancaria.

Vaciar su cuenta - Casi

Puede retirar el dinero de su cuenta de SunTrust Bank cuando esté seguro de que no se realizarán más débitos y no se enviarán depósitos futuros allí. Podría ser una buena idea esperar al menos un mes para asegurarse de que todos los cambios se hayan realizado correctamente.

Querrá mantener su saldo mensual mínimo requerido en la cuenta de SunTrust durante este tiempo para evitar tener que pagar una tarifa de mantenimiento mensual. El numero magico es $ 500 si tiene una cuenta de cheques SunTrust Essential, pero puede evitarlo si realiza 10 o más transacciones desde la cuenta o recibe $ 500 o más en depósitos directos.

Transfiera los fondos a su nueva cuenta o retire el efectivo, dejando solo lo suficiente para cubrir cualquier débito o tarifa que aún pueda afectar. Es importante tomar el dinero antes de cerrar la cuenta. De lo contrario, probablemente tendrá que esperar a que el banco le envíe un cheque en papel por cualquier saldo que quedaba en la cuenta cuando la cerró.

Cerrar la cuenta

La forma más segura de cerrar cualquier cuenta bancaria sin complicaciones indebidas es visitar una sucursal local y hacerlo en persona. Lo más probable es que tengas que firmar un formulario para hacerlo oficial. Llame con anticipación al Departamento de Servicio al Cliente de SunTrust al 800-786-8787 para concretar el proceso y averiguar qué documentación, como ID, debe llevarlo con usted.

El sitio web de SunTrust Bank está configurado para banca en línea y aplicaciones móviles, para que también pueda verificar sus opciones para cerrar la cuenta a través de cualquiera de los accesos, pero nuevamente, no espere un titular de banner que lo invite a hacerlo. Pregunte sobre el cierre de su cuenta a través de la herramienta de chat si no puede encontrar fácilmente ninguna información.

El banco también tiene un número de teléfono especial para banca en línea y móvil:800-382-3232. Puede llamar para obtener orientación si no puede encontrar una opción para cerrar su cuenta y la función de chat no es útil.

Dos problemas potenciales

Es posible que su cuenta no se pueda cerrar porque ha estado inactiva durante un período de tiempo. Es posible que deba dar un paso adicional en este caso para reactivarlo primero.

Y es posible que su cuenta no se pueda cerrar si alguno de esos débitos se produjo mientras no estaba cambiando de cuenta y resultaron en un resultado negativo, saldo descubierto. Primero tendrás que volver a poner tu saldo a cero.

Cuando haya cerrado la cuenta

Asegúrese de solicitar copias de toda la documentación relacionada con el cierre de la cuenta. Mantenga un registro de todos los contactos que hizo con las fechas y horas en que los hizo, y obtenga los nombres de todas las personas con las que hable. Este consejo proviene directamente de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor. No asuma que su cuenta ha sido cerrada simplemente porque alguien del banco le dijo que lo estaba.

Finalmente, Destruya esa tarjeta de débito y talonario de cheques que ya no necesitará cuando esté seguro del estado cerrado de la cuenta.