Cómo escribir una carta para solicitar un reembolso por servicios no prestados

Puede pagar por adelantado los servicios de vez en cuando, posiblemente para obtener un mejor trato en el trabajo, o tal vez porque es uno de los términos de una oferta programar servicios por adelantado. A veces, cuando haces esto, surgen cosas, y los servicios no se completan como lo planeó. En este caso, es posible que deba escribir una carta al proveedor de servicios o al contratista solicitando la devolución de su dinero. Escribir una carta en este tipo de situaciones incómodas requiere tacto y talento.

Paso 1

Escriba su carta en papel. Si bien el correo electrónico es un medio rápido y popular para comunicarse con personas y empresas, puede que no cumpla con los requisitos legales que cumple una carta. Papel, Las cartas enviadas por correo también tienden a ser más efectivas para comunicar exactamente lo que pudo haber salido mal, y lo que busca para remediar la situación.

Paso 2

Redacte su carta en formato comercial en bloque, donde toda la letra se justifica a la izquierda, o cada línea escrita está incluso en el lado izquierdo de la página. Empiece en la parte superior con la fecha, y baje para escribir su nombre y dirección. Baje un par de líneas desde allí, y escriba la dirección de la persona a la que está enviando la carta. Baje un par de líneas más y escriba su saludo. Salude a la persona por su nombre, y manténgase alejado de "Estimado señor" o "A quien corresponda".

Paso 3

Escribe claramente, usando profesional, lenguaje claro. Utilice términos sencillos que sean fáciles de entender, y hacer una solicitud directa de reembolso, indicando la razón por la que está preguntando. Incluya cualquier información pertinente, como la fecha en la que se suponía que debía comenzar y terminar el trabajo. También incluya cualquier esfuerzo que haya hecho para comunicarse con la persona y coordinar la realización del trabajo. Haz que la carta sea amigable y profesional, y abstenerse de utilizar un lenguaje duro o jerga comercial.

Paso 4

Diga exactamente lo que busca en la carta. Este es un llamado a la acción; si quieres un reembolso de $ 200, entonces dilo. Incluya una fecha en la que se comunicará con la empresa si no ha tenido noticias de ellos. Proporcione mucha información de contacto para usted, y diga cuál es su método de contacto preferido. Revisa tu carta cuidadosamente, ejecutar un corrector ortográfico en la letra si está utilizando una computadora. Indique una fecha para la que espera tener noticias, y aclare que llamará si no lo hace.

Propina

Envíe cualquier carta solicitando algo que pueda resultar en una acción legal más adelante por correo certificado, se solicitó un recibo de devolución. Conserve una copia de la carta con el recibo de entrega como prueba de la correspondencia.

Advertencia

No amenace con emprender acciones legales ni haga amenazas huecas en su carta. Con muchas empresas, la mención de un abogado coloca la carta en una categoría completamente diferente. Una empresa que estaba completamente dispuesta a emitir un reembolso al principio, puede remitir la carta a su departamento legal cuando mencione acciones legales, que podría ralentizar, o detener el proceso de reembolso.