El significado de banca neta se refiere a permitir que los clientes de instituciones financieras realicen transacciones en línea a través de una interfaz de sitio web. Introducido por primera vez en 1994 por Stanford Federal Credit Union en 1994, la banca neta ahora está disponible en todo el espectro de la industria financiera, desde instituciones tradicionales hasta bancos que existen solo en línea. Puede usar la banca neta para hacer de todo, desde depositar cheques y transferir dinero entre bancos hasta informar problemas de la cuenta y monitorear sus transacciones. Sin embargo, viene con algunos problemas de seguridad que requieren un uso cuidadoso de los servicios bancarios netos.
La banca en red está cambiando la forma en que las personas interactúan con las instituciones financieras al permitir que las transacciones se realicen a través de computadoras personales y dispositivos móviles. Este acceso permite a los clientes estar en contacto virtual con sus bancos de forma regular, minimizando al mismo tiempo el tiempo pasado en una ubicación física.
Por ejemplo, Las aplicaciones para teléfonos inteligentes permiten a los clientes realizar depósitos tomando fotografías del anverso y reverso de los cheques. lo que elimina la necesidad de ir a una ubicación de ladrillo y mortero. La banca en línea también permite el pago de facturas sin papel, mantenimiento de registros y transferencias de dinero entre cuentas.
Los mejores beneficios de la banca en línea se centran en la capacidad de los clientes de acceder a sus cuentas las 24 horas. Esto facilita el mantenimiento de la cuenta en tiempo real, que se puede hacer mientras viaja, sentado en una cafetería o después de llegar tarde a casa del trabajo.
El acceso en línea brinda la conveniencia y el ahorro de tiempo de poder ocuparse de las actividades bancarias sin necesidad de conducir a una ubicación física y esperar en la fila para que se abra la ventanilla del cajero. Estas ventajas también se pueden aplicar a las solicitudes de préstamos y a la evaluación de las tasas de interés de los depósitos a plazo, como los certificados de depósito.
Algunas de las desventajas de la banca neta dependen de si la institución tiene ubicaciones físicas o solo en línea. Para los bancos que solo tienen presencia virtual, Las desventajas incluyen la ausencia de conversaciones cara a cara sobre problemas de servicio al cliente o situaciones especiales como solicitar préstamos comerciales.
Un ejemplo de este tipo de desventaja sería una situación que requiera que el cliente proporcione documentación, como cuando se impugnan los cargos por sobregiros. En lugar de poder caminar en una sucursal bancaria y presentar el papeleo en persona, el cliente tendría que imprimir los documentos y enviarlos por fax o escanearlos y enviarlos por correo electrónico a menos que haya un formulario en línea que simplifique el proceso.
La banca en línea presenta desafíos para la industria financiera y para los usuarios finales. Para los bancos tradicionales, el mayor desafío es mantenerse al día con las tecnologías en rápida evolución y las opciones bancarias alternativas. Los bancos en línea presentan una forma de competencia, mientras que los sistemas de pago digital como Apple Pay, Google Pay y PayPal ofrecen alternativas a las tarjetas de crédito tradicionales.
La seguridad de la cuenta presenta desafíos tanto para los bancos como para los usuarios finales. La industria financiera se ha convertido en uno de los principales objetivos de los piratas informáticos profesionales, mientras que la pérdida de un dispositivo móvil, por ejemplo, puede resultar en acceso completo a una cuenta bancaria en línea para la persona que la encuentra. Por lo tanto, Deberá utilizar las mejores prácticas de seguridad de la banca en línea, como el uso de múltiples medidas de autenticación para protegerse.
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