Cómo reemplazar una tarjeta puente robada

Si alguien te roba la billetera, Probablemente, su primer pensamiento sea cancelar las tarjetas de crédito o débito que tenía. Los residentes de Michigan que reciben beneficios de servicio público reciben una tarjeta de transferencia de beneficios electrónica llamada tarjeta Bridge para acceder a sus beneficios. Esta tarjeta Bridge funciona como una tarjeta de débito, y si es robado debe cancelarse lo antes posible.

Ayuda disponible las 24 horas del día

Llame a la línea de servicio al cliente del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Michigan al 888-678-8914 y siga las instrucciones para reportar una tarjeta perdida o robada. Esta línea automatizada está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana y la llamada es gratuita. Cuando solicita una tarjeta de reemplazo, su tarjeta anterior se desactivará inmediatamente.

Advertencia

Si otra persona usa sus beneficios, el estado no proporciona beneficios de reemplazo.

El estado envía su nueva tarjeta dentro de los tres a cinco días hábiles posteriores a su solicitud. Si no puede estar sin beneficios durante tanto tiempo, puede llamar a su asistente social y hacer arreglos para recoger una tarjeta de reemplazo "de venta libre" en su oficina local del DHS. La nueva tarjeta no tiene que estar activada y usa el mismo PIN que su tarjeta anterior.

Solicitudes de reemplazo repetidas

Michigan emite su tarjeta Bridge inicial de forma gratuita y le permite un reemplazo gratuito. Después de que le hayan emitido dos tarjetas Bridge, El DHS reduce sus beneficios para cubrir el costo de la tarjeta de reemplazo. Este costo se aplica independientemente del motivo de su solicitud, así que incluso si eres víctima de un robo, es posible que aún tenga que pagar para reemplazarlo.

Si solicita cuatro tarjetas de reemplazo dentro de los 12 meses, El DHS puede exigirle una entrevista personal antes de procesar otra solicitud de tarjeta.