Si ha dejado accidentalmente su tarjeta de cajero automático en algún lugar, lo usó en un sitio web sospechoso o tiene miedo de que alguien haya obtenido su número de tarjeta, es posible que le preocupe ser responsable de los cargos que no realizó. La mayoría de las tarjetas de cajero automático tienen protecciones para ayudarlo en estas situaciones, pero siempre es una buena idea bloquear su tarjeta de cajero automático si tiene miedo de que la información de su cuenta pueda verse comprometida. Aunque puede implicar algunas llamadas, será mucho menos difícil que lidiar con el robo de identidad en el futuro.
Documente las razones por las que necesita bloquear su tarjeta de cajero automático. Si tiene miedo de que alguien haya obtenido su información personal, Anote exactamente cuándo y cómo cree que lo obtuvieron. Si dejaste tu tarjeta en alguna parte, escribe donde lo dejaste, junto con la fecha y la hora. Si hay cargos sospechosos en su cuenta, asegúrese de anotarlos también.
Reserve algo de efectivo para usar en caso de que no pueda acceder a su cuenta bancaria durante unos días mientras el banco investiga qué está sucediendo con su tarjeta de cajero automático. Si tiene otras cuentas, es posible que pueda utilizarlos mientras el banco realiza su investigación. De lo contrario, Siempre es inteligente tener suficiente dinero en efectivo disponible para cubrir las necesidades durante unos días.
Llame a su banco y comparta su documentación con ellos. Es posible que le pidan información adicional sobre la seguridad de su cuenta. En este momento, bloquearán su tarjeta de cajero automático e incluso pueden emitirle un nuevo número de cuenta bancaria. Es posible que no pueda acceder a su cuenta hasta que le envíen por correo su nueva información y tarjeta de cajero automático.
Active su nueva tarjeta de cajero automático cuando llegue por correo. Generalmente, se incluirá un número gratuito en la tarjeta. Deberá llamar al número, proporcionar al agente de servicio al cliente información personal, y luego se activará su nueva tarjeta de cajero automático para su uso.
Tome las precauciones de seguridad adecuadas al usar su nueva tarjeta de cajero automático para que no tenga que volver a bloquearla. Verifique sus saldos bancarios diariamente y sea selectivo sobre dónde usa su tarjeta, especialmente en Internet. Considere utilizar un servicio de protección contra robo de identificación para proteger su cuenta de daños mayores. También puede considerar utilizar un servicio que le proporcione un número de tarjeta único cada vez que realice un pedido con su tarjeta de cajero automático en Internet. El número único solo funcionará una vez y ayudará a mantener sus finanzas seguras a largo plazo.
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