Aquí es en quién confiamos más con nuestra privacidad

Tomamos muchas cosas con fe a medida que avanzamos por el mundo día a día. Nuestros jefes nos van a pagar; ese conductor se detendrá en la señal de alto; nuestro amigo está realmente atrapado en el tráfico. La sociedad funciona porque confiamos los unos en los otros. Eso podría cambiar ya que en realidad confiamos más en las máquinas.

Investigadores de Penn State University acaban de compartir un nuevo trabajo sobre el uso de la tecnología por parte de los consumidores y dónde depositamos nuestra confianza. Desde el surgimiento de las computadoras interactivas, hemos formado un sesgo de que las máquinas son más confiables y seguras que los humanos. (Después de todo, ¿Cuándo fue la última vez que una computadora te dijo que esa camisa horrible realmente te hace resaltar los ojos?) La gente ha desarrollado un atajo mental, también llamado heurístico, sobre máquinas; nuestros cerebros activan ese atajo cada vez que usamos una computadora, permitiéndonos decidir que es seguro seguir adelante y comprar algo en línea tan pronto como veamos esa interfaz.

Por supuesto, las computadoras y el software que procesan son construidos por humanos. Aunque las máquinas pueden tener un valor neutral, es fácil explotar esa suposición, lo que significa que la gente superará a otras personas siempre que puedan. Esta creencia en la "superioridad de la máquina" puede ayudar a las personas a caer en esquemas de robo de identidad, grifts, estafas y robo directo. Es cierto que en el sentido más general, tu computadora no va a chismorrear sobre ti. Eso no significa que no transmitirá su información bancaria si alguien más simplemente se lo pide.