¿Presentar reclamaciones de seguro por coronavirus? Recuerda estos 5 consejos

A medida que el coronavirus continúa propagándose por todo el mundo y en los EE. UU., es posible que tenga que presentar una reclamación al seguro.

Incluso si no necesita presentar ninguna reclamación, ahora podría ser un buen momento para al menos mirar la cobertura de su seguro, según Dan Karr, el fundador y CEO de ValChoice, que califica de forma independiente a las compañías de seguros.

"La mayoría de la gente va a tener un poco más de tiempo libre debido al aislamiento que están haciendo y cosas así, ", Dijo Karr a FOX Business." Creo que es una gran oportunidad para que la gente reconsidere su seguro ".

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"A medida que atraviesan diferentes etapas de la vida, la mayoría de las personas superan a su compañía de seguros y necesitan repensarla en diferentes momentos, "Añadió, diciendo que las necesidades de alguien de veintitantos años con pocos activos son muy diferentes de las de alguien que busca jubilarse con una familia.

Con la propagación del coronavirus y la puesta en marcha de políticas de aislamiento, este podría ser el momento de reconsiderar su seguro, según el CEO de ValChoice, Dan Karr. (iStock)

ValChoice califica a las empresas que ofrecen seguros de automóviles, seguro de hogar e incluso seguro de salud, que ha experimentado un aumento en el interés a medida que COVID-19 se ha extendido por todo el mundo.

"Nuestro principal objetivo es mostrar a las personas qué empresas son las mejores para pagar a los clientes, ", Dijo Karr." Pero hacemos muchas otras cosas, también. Tenemos calculadoras para que la gente pueda averiguar cuál es el precio justo y cosas así ".

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Como experto en seguros, Karr también tenía cinco cosas que la gente debería recordar al presentar un reclamo de seguro durante la propagación del coronavirus.

Sepa lo que cubre su póliza de seguro

Karr recomendó que todos leyeran detenidamente sus pólizas de seguro antes de presentar la solicitud.

Según el tipo de seguro, un evento como una pandemia podría no estar cubierto, él dijo. Por ejemplo, Es posible que el seguro de viaje no cubra los viajes cancelados durante un brote.

En la actualidad, Karr dijo que la mayoría de las pólizas de seguro médico cubrirán COVID-19, pero aún puede haber algunas brechas.

"No estoy seguro de si es todo, pero aparentemente muchas empresas en los intercambios no cubren las pruebas [de coronavirus], "Dijo Karr." Y ahí es donde el gobierno - a nivel federal y a nivel estatal - se está involucrando para tratar de conseguir que los transportistas que ofrecen planes a través de los intercambios cubran el costo de las pruebas ".

Verifique las calificaciones independientes de las compañías de seguros

Karr dijo que las compañías de seguros suelen pagar por buenas reseñas web, por lo tanto, al consultar un servicio independiente, como ValChoice y Consumer Reports, obtendrá la mejor información.

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Sepa que es posible que deba luchar para que se paguen sus reclamaciones

Karr advirtió que algunas compañías de seguros podrían pedirle que reenvíe información o que tenga documentación adicional para retrasar el pago de cualquier reclamo. Recomendó guardar todos sus materiales y tomar notas de cada conversación con su operador.

"[Las compañías de seguros] no están realmente en esto para realmente cuidar al cliente cuando sucede algo malo, "Dijo Karr." Están más en esto por las pequeñas transacciones y la construcción de un negocio financiero ".

Comprenda que sus reclamos grandes tienen una mayor probabilidad de ser rechazados

"Pienso en los reclamos menores como una oportunidad de marketing para las compañías de seguros, ", Dijo Karr." Si les pagas miles de dólares al año y pones 2 dólares, 000 reclaman y lo pagan de inmediato, esa es una oportunidad de marketing ".

Dijo que el pago podría hacerte pensar que la empresa es útil e incluso podrías decirle a tus amigos que es una buena empresa. Pero años en el camino la empresa no siempre será tan útil.

"Sé por experiencia y por todos los análisis que he realizado, cuando tienes $ 100, 000 reclamo o incluso mucho más pequeño que eso, esas empresas simplemente van a dar un paso atrás, ", Dijo." No están ahí para protegerte. Por tanto, las personas deben darse cuenta de que no tienen una relación con su compañía de seguros ".

Encuentre representación legal si es necesario

Karr dijo que la participación de un abogado puede ser la única forma de lograr que su compañía de seguros pague su reclamo.

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