Dirty Knees Soap Co:Limpiar el inventario y el proceso de pedido

Este estudio de caso presenta a Dirty Knees Soap Co. y cómo usan QuickBooks Commerce. Después de recibir su primer pedido mayorista grande de una cadena nacional, la empresa necesitaba una solución para automatizar su proceso de gestión de pedidos e inventario. Nos sentamos con la propietaria de la empresa, Heidi Danos, quien nos contó sobre su recorrido comercial, su experiencia con QuickBooks Commerce y más.

¿Qué te inspiró a iniciar tu propio negocio?

Cuando nacieron mis gemelos, me volví increíblemente consciente de los ingredientes. Entonces, decidí comenzar a hacer mi propio jabón. Y a través de prueba y error, logré crear una barra hecha a mano que olía increíble, mantuvo su forma y no se convirtió en una gran bola como lo hacen algunos jabones naturales.

A partir de ahí, la idea de negocio despegó y la línea de productos creció orgánicamente. Por ejemplo, un amigo me preguntó si podía hacer una loción; Le di un giro y se me ocurrieron lociones que eran ligeras, humectantes y que no te dejaban una sensación grasosa.

¿Qué hace que su marca se destaque?

Nos enfocamos en crear productos simples con un número limitado de ingredientes. ¿Cuándo fue la última vez que encontraste una loción de calidad hecha con solo 7 ingredientes?

¿Cómo administraba su inventario antes de usar QuickBooks Commerce?

No estábamos usando un sistema de gestión de inventario. Nuestro negocio se ejecutó en un sistema SWOS:vea lo que hay en el estante.

¿Cuándo se dio cuenta de que necesitaba un sistema de gestión de inventario?

Después de recibir un gran pedido al por mayor de Whole Foods, sabía que me volvería loco tratando de estar al tanto del inventario necesario para ese pedido, al tiempo que administraba nuestros otros pedidos al por mayor y al por menor del día a día. Fue entonces cuando QuickBooks Commerce apareció y salvó el día. No puedo imaginarme trabajando sin él. La plataforma definitivamente me ahorró mucho tiempo y nos ayudó a evitar muchos errores, ya que ya no teníamos que transferir manualmente la información del pedido.

¿Cómo ha sido su experiencia con QuickBooks Commerce?

Actualmente estamos integrados con Shopify para comercio electrónico, Xero para contabilidad y ShipStation para administrar todas nuestras necesidades de envío. Una vez que estas plataformas se integraron con QuickBooks Commerce, ingresé mi primer pedido al por mayor y tuve un momento eureka. Por primera vez, pude ver y realizar un seguimiento de todo mi flujo de trabajo de inventario. No puedo creer que no haya hecho esto antes... ¡es increíble!

Actualmente contamos con múltiples líneas de productos y casi 30 SKU. También gestionamos ventas al por menor y al por mayor y no puedo imaginar no tener QuickBooks Commerce como mi solución de gestión de pedidos e inventario.

Acabas de mencionar que usas Shopify para el comercio electrónico. ¿Por qué elegiste Shopify?

Primero configuramos nuestra tienda en línea con un Blog de Wordpress. Muy pronto, nos dimos cuenta de que no tenía la funcionalidad de comercio electrónico para ayudar a escalar nuestro negocio. Mientras investigaba un poco en línea, se hizo evidente que Shopify proporcionaba el mejor valor y las integraciones de aplicaciones que necesitábamos. ¡Ha sido fácil mantener un sitio web de aspecto profesional con poco esfuerzo de nuestra parte a través de Shopify!

¿Cómo fue la integración de Shopify con la plataforma de QuickBooks Commerce?

La integración fue fácil y rápida con la excelente atención al cliente de QuickBooks Commerce. Ya sea que hayamos estropeado algo o tengamos una pregunta sobre la mejor manera de abordar una situación específica, el equipo siempre ha sido muy receptivo y dispuesto a ayudar.

¿Qué sigue para Dirty Knees Soap Co.?

Vemos mucho crecimiento en el próximo año con la adición de nuevos productos, nuevas cuentas mayoristas y un fuerte crecimiento minorista. No hay duda de que QuickBooks Commerce funcionará perfectamente con nosotros a medida que crecemos.