Más de 33 increíbles estadísticas de compras en línea en 2021

Las compras en línea han estado creciendo durante años.

Y sigue en aumento.

Estadísticas de compras en línea son un gran ejemplo del efecto mariposa.

Tomemos las compras móviles por ejemplo.

Si posee una tienda en línea o está pensando en poner su negocio en línea, nuestras estadísticas pueden ayudarlo a comprender el comportamiento del consumidor.

Armado con la información correcta, ¡estará por delante de su competencia en muy poco tiempo!

Eche un vistazo a estas estadísticas de compras en línea:

Estadísticas de compras en línea (elección del editor):

• 1800 millones personas compró productos en línea en 2018.
• Las ventas de comercio electrónico podrían aumentar a más de $690 mil millones para 2020.
• 60% de las mujeres compra regularmente en Amazon.
• 63% de compras comienza en línea.
• 62% de los compradores en línea compre al menos una vez al mes.
• Las compras móviles aumentaron un 15 % en 2019.
• Con un volumen bruto de mercancías de $515 mil millones , Taobao es el mercado en línea más grande del mundo.

Global Estadísticas de ventas en línea

Las compras en línea están creciendo a diferentes ritmos en todo el mundo. Sin embargo, todavía podemos notar algunas tendencias globales. Las compras a través de canales digitales van en aumento, tanto en EE. UU. como en otras partes del mundo.

1. Hay entre 12 y 24 millones de tiendas online en el mundo.

¿Cuántas tiendas online hay en el mundo?

Según un cálculo de Digital Commerce 360, podría llegar hasta los 24 millones. Sin embargo, es probable que solo unos pocos cientos de miles de ellos generen más de $ 1,000 dólares por año.

Si también desea incursionar en el mundo de los negocios, aquí hay algunos productos y servicios útiles que pueden ayudarlo a iniciar y administrar su negocio:

• Generadores de políticas de privacidad
• Servicios legales en línea
• Software de nómina
• Sistemas POS
• Servicios de impresión de tarjetas de visita
• Software de contabilidad
• Servicios de contabilidad en línea

Continuando:

2. El sitio de comercio electrónico promedio genera más de $ 150,000 por mes al tercer mes.

¿Cuánto gana el sitio de comercio electrónico promedio? En promedio, los sitios de comercio electrónico generan más de $ 150,000 en su tercer mes en el negocio. Sin embargo, es importante recordar que las tiendas exitosas inclinan la balanza. Las empresas más pequeñas pueden esperar un crecimiento mucho más lento.

3. 1800 millones de personas compraron productos en línea en 2018.

Para comenzar nuestras estadísticas sobre compras en línea, aquí hay una que muestra el crecimiento general de las compras en línea en todo el mundo. 1.800 millones de personas en todo el mundo compraron productos en línea en 2018. Eso es aproximadamente el 23% de la población mundial. Esto ascendió a $ 2,8 billones de ventas en línea en todo el mundo en un año. Además de eso, se prevé que esta cifra casi se duplique para 2021, alcanzando los 4,8 billones de dólares.

Pasando a un país en particular:

4. Las ventas en línea en China generaron $333,45 mil millones en el primer trimestre de 2019.

¿Qué país compra más online? En el primer trimestre de 2019, el 22,9% de los ingresos totales por ventas minoristas provino de las ventas en línea de bienes y servicios. En China, se vendieron en línea productos y servicios por un valor de $333,450 millones en el primer trimestre de 2019. Esto lo convierte en el mercado de comercio electrónico más grande del mundo.

De hecho:

5. La plataforma china Taobao es el mercado en línea más grande con un GMV de $ 515 mil millones.

China tiene una población de más de 1.400 millones. También tiene la reputación de estar a la vanguardia de la tecnología y ser un actor global en productos asequibles. Por lo tanto, no sorprende que sea responsable de un gran porcentaje de las ventas en línea. La plataforma minorista china Taobao es el mercado en línea más grande del mundo. Su volumen bruto de mercancías (GMV) es de $ 515 mil millones. Las siguientes dos plataformas más grandes, Tmall y Amazon, con $ 432 y $ 344 mil millones respectivamente. Taobao supera ampliamente a sus dos competidores más cercanos.

Compras en línea en los EE. UU.

Si está más interesado en las estadísticas de crecimiento de las compras en línea en los EE. UU., ¡lo tenemos cubierto!

Como puede sospechar, las personas en los EE. UU. definitivamente se han inclinado por las compras en línea, y la mayoría ahora compra en línea.

Echemos un buen vistazo a eso:

6. Alrededor de 8 de cada 10 estadounidenses ahora compran en línea.

¿Cuántos compradores en línea hay en los Estados Unidos?

Con el 79% de los estadounidenses que han realizado una compra en línea de cualquier tipo, aproximadamente 8 de cada 10 estadounidenses han comprado en línea. Este es un aumento del 22% desde 2002. Las cifras seguramente seguirán creciendo. Eventualmente, probablemente será raro encontrar a alguien que nunca haya comprado nada en línea.

Es más:

7. Podría haber 230,5 millones de personas comprando en línea en los EE. UU. para 2021.

Cada vez más personas compran en línea. Se proyecta que para 2021, más de 230 millones de personas serán compradores digitales. Esto incluye a cualquier persona que busque productos digitales en línea, incluso si finalmente no realiza una compra.

Continuando:

8. Los hogares con un ingreso anual superior a $50,000 usan el 7% de sus gastos en línea.

Las personas con más dinero gastan un mayor porcentaje de sus ingresos en línea. Las estadísticas sobre las compras en línea muestran que los hogares con ingresos de alrededor de $ 50,000 por año dedican el 7% de sus gastos anuales a las compras en línea. En cambio, los hogares con menores ingresos solo gastan el 3,4% de su dinero en compras online. Eso es menos de la mitad de lo que gastan los hogares con mayores ingresos.

Si crees que es interesante, echa un vistazo a la siguiente estadística:

9. Las ventas de Acción de Gracias y Cyber ​​Monday aumentaron un 6 % en 2018.

Como era de esperar, las vacaciones son una época popular del año para comprar en línea. Una de las razones de esto son los grandes eventos de ventas, que pueden haber comenzado en la tienda, pero ahora también son populares en línea. Las ventas del Día de Acción de Gracias, el Black Friday y el Cyber ​​Monday aumentaron un 6 % en 2018. El Cyber ​​Monday, hubo más de $7900 millones en ventas en línea.

Y no es solo un fenómeno vacacional:

10. El 23 % de los estadounidenses compraron más en línea en 2018 que en años anteriores.

Los estadounidenses están comprando en línea más que nunca. Mirando las estadísticas de compras en línea por año, el 23% de los estadounidenses dicen que compraron más en línea en 2018. No solo eso, sino que el 11% también informó que planeaba aumentar sus compras en línea en 2019.

Además de esto:

11. Las ventas de comercio electrónico se han estimado en más de $ 690 mil millones para 2020.

Un mayor porcentaje de compradores en línea significa que se gasta más dinero en línea. Se estima que se gastarán $690,84 mil millones en 2020. Se espera que la cifra aumente a $891,7 mil millones para 2022. Esto se compara con $454,91 mil millones en 2017 y $526,09 mil millones en 2018. Se prevé que las ventas de comercio electrónico en los EE. UU. continúen aumentando entre un 13% y 15% cada año.

A raíz de esto:

12. El 79 % de los compradores de EE. UU. dice que el envío gratuito los alentará a comprar en línea.

Tener que pagar el envío puede hacer que algunas personas dejen de comprar en línea. Sin embargo, la mayoría de los compradores en los EE. UU. dicen que el envío gratuito les permitiría realizar una compra en línea. El 79 % de los compradores estadounidenses se sienten atraídos por la perspectiva de no tener que pagar el envío.

Profundizando en las tendencias de EE. UU.:

13. Los habitantes de Alaska gastan más dinero en línea que los de otros estados.

Si observamos las estadísticas de compras en línea por estado, las personas en los estados menos poblados tienden a gastar más por pedido en línea que en otros lugares. En Alaska, la población del estado representa solo un poco más del 0,002% de la población total del país. Sin embargo, el estado representa el 0,33% del total de compras en línea de Estados Unidos. El tamaño promedio de compra en línea es de $160.

Otros estados que gastan más en línea incluyen Idaho, Hawái y Wyoming. Tiene sentido que estos estados hagan más pedidos en línea, cuando las tiendas físicas pueden ser más difíciles de acceder.

Tendencias de compra

Es muy interesante ver cómo las personas eligen comprar en línea, así como quién elige comprar en línea.

Al observar los hábitos de compra por geografía, podemos identificar la edad y el género, entre otras cosas. También hay muchas estadísticas interesantes sobre las elecciones que hacen las personas cuando compran en línea.

Por ejemplo:

14. Las mujeres son las compradoras más activas:el 60 % de ellas compra regularmente en Amazon.

Las mujeres son más compradoras activas en línea que los hombres, según las estadísticas de compras en línea femeninas. El 60 % de las mujeres compra con frecuencia en Amazon, en comparación con el 46 % de los hombres. El 40% de las mujeres compra con frecuencia en dispositivos móviles, mientras que solo el 22% de los hombres lo hace. También hay una diferencia cuando se trata de compras en línea versus estadísticas de parada en la tienda. El 44% de los hombres prefieren comprar en la tienda para familiarizarse con un producto. Solo alrededor del 33 % de las mujeres hacen lo mismo.

Aquí hay otro grupo al que le gusta comprar en línea:

15. El 54 % de las compras online las realizan los millennials.

La definición de Millennial varía, pero generalmente se considera que son personas nacidas entre principios de la década de 1980 y mediados de la de 1990. Los millennials son la primera generación que realmente hace que Internet sea parte de su vida cotidiana, y muchos crecen en línea. Es cierto, no exactamente de la misma manera que la Generación Z, pero aún así. Las estadísticas de compras en línea de Millennials muestran que el 50% de las compras en línea las realizan Millennials.

En tendencias más generales:

16. El 63% de las compras comienzan en línea.

El 63% de las compras ahora comienzan en línea, incluso si no terminan con una compra, dicen las últimas estadísticas de compras en línea. Las personas se conectarán en línea para comenzar a investigar lo que están buscando. A veces ya saben lo que quieren y están investigando precios. A veces todavía están buscando ideas.

Además de eso:

17. El 75% de las consultas de búsqueda cada mes son completamente nuevas.

Los consumidores siempre están buscando nuevos productos. El 75% de sus búsquedas cada mes son nuevas. Además, las estadísticas minoristas en línea indican que el 69 % de los consumidores quieren ver productos nuevos cada vez que visitan una tienda o un sitio web de compras. Esto destaca la importancia de tener algún tipo de tienda en línea para actualizar continuamente a las personas sobre la gama de productos.

18. El 62% de los compradores en línea compran al menos una vez al mes.

Aquellos que compran en línea lo hacen al menos una vez al mes. El 62% de ellos, para ser precisos. Además, el 26% de los compradores compra en línea una vez a la semana. El 3% incluso dice que compra en línea todos los días.

Pero, ¿qué compra la gente en línea?

19. El mercado de alimentos y bebidas en línea de EE. UU. crecerá a $ 38.16 mil millones para 2021.

eMarketer estima que las ventas de comercio electrónico de alimentos y bebidas crecerán a $ 38,16 mil millones para 2021. Si bien las estadísticas de compras de comestibles en línea muestran que el mercado está creciendo, EE. UU. está detrás de otros países. China, el mayor mercado de comestibles en línea del mundo, alcanzó los 50.900 millones de dólares en 2018. Esta cifra podría cuadruplicarse para 2023.

20. El 57 % de las personas en todo el mundo ha comprado ropa en línea.

La ropa es extremadamente popular cuando se trata de comprar en línea.

Pero, ¿no afirman la mayoría de las estadísticas de compras en línea frente a compras en tiendas que a mucha gente todavía le gusta probar cosas en la tienda?

Bueno, sí.

Sin embargo, el 57% de los usuarios de Internet en todo el mundo han comprado productos de moda en línea. El 47 % de las personas ha comprado calzado online.

Esto demuestra que no poder probarse ropa y zapatos no es necesariamente una barrera. Sin embargo, los minoristas deben esperar devoluciones.

Hablando de devoluciones:

21. El 67 % de los compradores consulta la página de devoluciones antes de realizar una compra.

Al comprar en línea, los consumidores corren el riesgo de obtener algo que no es adecuado para ellos. Ya sea que se trate de ropa que no le queda bien, algo que no es de la calidad que esperaban, es posible que deban devolver el artículo. Así que no es de extrañar que el 67 % de las personas consulte la página de devoluciones para ver cuáles son las condiciones de devolución antes hacen una compra desde un sitio web.

También revisan las reseñas.

22. El 87% de los compradores utilizan las reseñas en línea para decidir si comprar algo.

La mayoría de los compradores ahora usan las reseñas de comercio electrónico para decidir si quieren comprar algo. Mientras que el 87 % de las personas consulta las reseñas en línea, el 77 % decide comprar en línea en lugar de comprar en la tienda.

23. El 88,6 % de los estadounidenses ha cedido a la tentación de una compra impulsiva online.

Todo el mundo ha comprado algo por capricho. Las compras online parecen estar fomentando este tipo de comportamiento. Las estadísticas de compra impulsiva muestran que más del 88 % de los estadounidenses han cedido y realizado una compra impulsiva en línea.

Pago y pago

La etapa final de cualquier compra en línea es pagar y pagar los bienes. Esta puede parecer la parte más fácil, pero puede ser donde muchos minoristas se encuentran con el último obstáculo. Las estadísticas sobre las compras en línea muestran que existen algunos patrones en lo que respecta a las preferencias y comportamientos de los consumidores.

Comencemos con:

24. Más del 36 % de los compradores en línea utilizan una billetera electrónica para pagar sus compras.

Pagar las compras en línea mediante una billetera electrónica, como PayPal, Skrill y Neteller, es un método muy popular en todo el mundo. Más del 36% de los compradores pagan de esa manera por sus productos. Los siguientes métodos más populares son las tarjetas de crédito, seguidas de las tarjetas de débito.

Tenga en cuenta que:

25. El 63 % de los carritos abandonados se deben a costes adicionales de envío.

Siempre existe el riesgo de que las personas lleguen al final de su compra y decidan no comprar. Según las estadísticas de compras en línea, el 63% de los carritos abandonados se deben a que los costos de envío se agregaron a la compra. Otras razones incluyen largos tiempos de envío y códigos de descuento que no funcionan, además de que se le solicite que vuelva a ingresar la información.

26. El 55 % de los compradores online cree que el envío gratuito es la función de pago más importante.

Parece que nadie quiere gastos de envío adicionales. Más de la mitad de los compradores (55 %) piensa que el envío gratuito es la función más importante que debe tener al finalizar la compra.

Además de esto:

27. El 23 % de los compradores abandonará su cesta de la compra si solo puede pagar creando una cuenta.

Poner pasos adicionales en el proceso de pago puede desanimar a las personas. Las estadísticas de compras en línea muestran que casi una cuarta parte de los compradores en línea abandonarán su carrito si se ven obligados a crear una cuenta. Muchos sitios evitan esto al no hacer que el registro sea obligatorio o al permitir un registro rápido a través de Google, Facebook, etc.

Pero existe la posibilidad de recuperar:

28. El 54 % de los compradores online comprará los productos que quedan en su cesta si se baja el precio.

No es imposible tentar a los compradores para que regresen a su carrito de compras. Más de la mitad de ellos (54 %) volverán a su cesta y finalizarán su compra si los productos se ofrecen a un precio más bajo.

Estadísticas de búsqueda móvil frente a estadísticas de búsqueda por voz

Incluso hoy en día, las compras en línea siguen cambiando. Una cosa que es diferente es el crecimiento de las búsquedas móviles y de voz. La forma en que las personas buscan los productos que desean en línea está cambiando a medida que evoluciona la tecnología.

29. El 47 % de los consumidores compra más en el móvil que en la tienda.

Si observa las estadísticas sobre las compras en línea frente a las compras en la tienda, puede ver que las personas compran cada vez más en línea. También están usando dispositivos móviles para hacerlo. Casi la mitad de los consumidores compran más en el móvil que en la tienda, con un 47 %. Las tiendas que aún no ofrecen tiendas en línea optimizadas para dispositivos móviles o incluso aplicaciones deberían considerar hacerlo.

30. Las compras desde dispositivos móviles aumentaron un 15 % en 2019, mientras que las compras desde computadoras de escritorio se redujeron hasta un 63 %.

Además de las estadísticas de compras en línea frente a compras en la tienda, podemos ver que hay una diferencia entre las computadoras de escritorio y los dispositivos móviles. Mientras que comprar usando una computadora de escritorio sigue siendo el método preferido, las compras móviles están creciendo rápidamente. Creció del 8 % al 15 % en 2019. Las compras a través de computadoras de escritorio disminuyeron del 78 % al 63 %.

31. El 10 % de los compradores online ha utilizado un asistente de voz para realizar una compra.

La búsqueda por voz está en aumento y la gente la usa para varios propósitos. Una forma en que se utilizan los asistentes domésticos de voz es para las compras en línea. El 10 % de los que tienen uno lo han usado para hacer una compra en línea al menos una vez.

Pero no todo son buenas noticias para móviles:

32. Las tasas de compra para móviles en 2018 fueron solo del 1,61 % de media, mientras que las compras online tradicionales tienen una tasa del 3,91 %.

Si bien las compras móviles están en aumento, las personas pueden usar las compras móviles de manera más informal. Es más probable que compren algo en un dispositivo de escritorio, con estadísticas globales de compras en línea que muestran una tasa de conversión del 3,91%. El móvil, por otro lado, tiene una tasa de conversión de solo 1,61 %.

Estadísticas de redes sociales y marketing para compras en línea

Las redes sociales también están influyendo en las compras en línea. Tanto las redes sociales como otros métodos de marketing están cambiando las cosas que influyen en los compradores. El marketing digital afecta el comportamiento de las personas cuando realizan compras digitales.

33. Casi las tres cuartas partes de las personas usan sus redes sociales cuando piensan en una compra.

El 74% de las personas utilizan sus redes sociales para obtener la orientación que necesitan para tomar una decisión sobre una compra. Las plataformas sociales se pueden usar para una variedad de cosas, desde pedir recomendaciones y opiniones de amigos hasta consultar páginas de marcas.

34. El 78% de los compradores de entre 18 y 34 años encuentran productos primero en Facebook.

Facebook es la plataforma a elegir para los minoristas en línea. El 78% de los compradores en línea en el grupo de edad de 18 a 34 años dicen que encontraron productos por primera vez en Facebook. Combinado con anuncios de retargeting, Facebook puede resultar una herramienta poderosa.

En Conclusión

Todas esas estadísticas fueron muchas, ¡pero espero que hayas aprendido algo útil!

Todas estas estadísticas de compras en línea deberían mostrarle que vale la pena hacer un esfuerzo para poner su negocio en línea.

¡Pero tener una tienda en línea no es suficiente! Asegúrese de utilizar herramientas móviles, redes sociales y otras técnicas de marketing y diseño web también.

El comercio electrónico seguirá creciendo, ¡así que no te lo pierdas!