Percepción es realidad
¿Alguna vez te has sentido incomprendido por los demás? Tal vez sienta que la gente en el trabajo no lo entiende. O que tus amigos no están en la misma página.
Quizás otros realmente no te entiendan. Pero eso no es por ellos, lo más probable es que se deba a su propio comportamiento. Te diré por qué.
Cuando comencé a trabajar para una importante empresa de investigación de TI en Londres hace varios años, era la primera vez que trabajaba en una organización con miles de personas.
En mi piso solo probablemente había doscientas personas trabajando. Para mí, era la primera vez que formaba parte de un equipo tan grande.
Una de las lecciones más importantes que he aprendido de mi mentor sobre el trabajo en equipos grandes es la siguiente:las personas solo pueden juzgar la percepción que tienen de ti. Y a menudo, hay una diferencia entre la percepción y la realidad, ¿derecho?
Les daré un ejemplo. Uno de mis amigos pasó recientemente por un proceso intensivo de entrevista de trabajo, con múltiples entrevistas y comités.
Fue por un trabajo importante. Y realmente quería ese trabajo. En la penúltima etapa de la entrevista, el comité le dio retroalimentación:
En otras palabras:no escuchas lo que te decimos.
Lo se mi amigo. No está a la defensiva. Es una persona moral con valores sólidos. Pero a menudo siente la necesidad de explicarse a todos. Y esto podría parecer defensivo.
Me preguntó qué pensaba de su historia. Basado en mis propios errores Le dije lo que me dijo uno de mis mentores:la percepción es la realidad, ten eso en mente.
Hacemos atajos
Mirar, a nadie le importan tus verdaderas intenciones. No porque sean desalmados o egoístas. Es porque la gente simplemente no tiene la hora para realizar un psicoanálisis de cada nueva persona que conozcan.
Por eso tenemos heurísticas. Tomamos atajos de decisión todo el tiempo. Y uno de los atajos que hacemos es juzgar lo que ver .
Ahora, puede que eso no sea lo mejor. Siempre es mejor recopilar más información antes de juzgar a alguien.
Pero la verdad es que la heurística funciona. Nos facilitan la vida.
No hay nada que tú y yo podamos cambiar sobre eso.
Cambiar lo que la gente percibe
Por ahora, podría preguntarse "¿Cómo cambio las percepciones de otras personas?" La respuesta está en la ciencia de la influencia.
Cuando le hablo de influencia a la gente, a menudo piensan que es algo "falso". A menudo dicen cosas como "No quiero fingir hasta que lo consiga".
Pero la ciencia de la influencia no tiene nada que ver con eso o con las tácticas de los vendedores de aceite de serpiente.
- ¿Cómo influye nuestro comportamiento en el comportamiento de otros ?
- ¿Cómo influye el comportamiento de otras personas nuestro comportamiento ?
Les daré un ejemplo. Mi percepción de uno de los miembros de nuestro equipo era que carecía de interés en nuestro negocio.
Así que hablamos de eso. De esa conversación Tengo la sensación de que este era otro caso de "la percepción es la realidad". De hecho, mi percepción estaba mal.
Le conté por qué son importantes las percepciones y le di un consejo de influencia:Reflejar. La mayoría de nosotros lo sabemos, pero muy pocos lo aplican de manera consistente.
Cuando reflejas el lenguaje corporal de alguien y palabras, la otra persona tiene la sensación de que le agrada. Y eso automáticamente nos hace como la otra persona. Así es como estamos conectados.
Entonces, en lugar de quedarse quieto y mirar a alguien durante una conversación (lo que hace que la gente piense que eres indiferente), use su lenguaje corporal y palabras para influir en los demás. HAGA que los demás crean que está comprometido.
No hay nada de falso en eso. ¿Sabes por qué? Nadie puede oler lo que piensas dentro de ese cerebro tuyo. De algun modo, debemos dejar que los demás sepan.
Los principios de la influencia funcionan incluso cuando otros lo saben
He estudiado influencia durante más de una década. Sé cuando la gente intenta influir en mí. Y la mayor parte del tiempo Me encanta.
A mi, es una señal de que otros están haciendo un esfuerzo consciente para trabajar conmigo.
Sólo tiene que cuidarse de los persuasores mal intencionados; personas que intentan obligarte a hacer cosas que no quieres. Por suerte, para ser sincero, eso no sucede muy a menudo.
Lo que sucede más en nuestro mundo conectado es que los persuasores malévolos intentan hacernos creer en cosas que son falsas o inútiles. Todos hemos visto los informes sobre noticias falsas. Este fenómeno está realmente presente en la sociedad, e influye en el comportamiento de otras personas.
Solo puede protegerse de estos persuasores mal intencionados estudiando la influencia.
El simple hecho de tener conciencia y conocimiento de cómo los demás están tratando de cambiar su comportamiento le ayudará a pensar con claridad. No necesitas un doctorado. en influencia, acabo de leer el libro clásico de Robert Cialdini; Influencia.
No importa lo que hagas, empezar a aplicar el
La próxima vez que su cónyuge piense que es un vago, tal vez eso es lo que le hiciste creer que lo eres. Y si la gente en el trabajo piensa que no recibes retroalimentación, tal vez sea porque les hiciste pensar que no eres capaz de entrenar.
Mire hacia adentro. Cambie su comportamiento para mejor. Y siempre ten en cuenta cómo te perciben los demás. Especialmente, si quieres algo de ellos.
? Escucha
Si desea escuchar más pensamientos sobre por qué la percepción es la realidad; escucha mi episodio de podcast al respecto.
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