Las ventajas y desventajas de la desintermediación

La desintermediación es un término para eliminar al intermediario. Cuando compra directamente a un distribuidor mayorista, está eliminando el minorista. Cuando compra inversiones financieras a través de una firma de corretaje en línea, estás eliminando al corredor de bolsa. Un préstamo directamente de un banco se realiza sin el corredor de préstamos. Este tipo de comportamientos de compra pueden ahorrarle dinero, pero eliminan el valor agregado por el minorista, corredor de bolsa y corredor de préstamos.

Función de los intermediarios

Un intermediario lo ayuda a tomar una decisión de compra al brindarle experiencia en el mercado, información y análisis sobre una selección filtrada de los mejores productos de su clase. El intermediario también comercializa sus servicios para atraerlo a los servicios que brinda. Para esto, se le paga un porcentaje de la venta o comisión. Las tiendas minoristas ofrecen productos para su inspección práctica y los vendedores para informarle sobre las cualidades de los productos que está considerando. Las tiendas gastan dinero en mantener un inventario y unas instalaciones agradables y anuncian sus promociones para que sepa cuándo comprar a precios reducidos. Para estos servicios, marcan el precio al por mayor de sus productos. Los corredores agregan ofertas del mercado y le presentan aquellas que tienen más sentido para su situación personal, y toman una comisión.

Ventajas de la desintermediación

La principal ventaja general de la desintermediación es que mantiene los aumentos de precios y los precios predatorios bajo control en la economía. En teoría, esto se debe a que la disponibilidad de servicios de distribución al por mayor y de bricolaje permiten al consumidor ahorrar dinero. Para un fabricante, vender directamente a los consumidores reduce el gasto de pagar a los representantes de ventas, permitir que el fabricante recopile información del consumidor directamente y establezca relaciones con los compradores de sus productos, lo que resulta especialmente atractivo en el caso de compradores de gran volumen, como las empresas.

Desventajas de la desintermediación

Una desventaja de la desintermediación para el consumidor es que puede que no le ahorre tanto dinero, pero elimina puestos de trabajo a medida que los pequeños minoristas locales cierran porque no pueden competir con los precios que ofrecen las tiendas de descuento y los mayoristas. Otra desventaja para el consumidor es la falta de ayuda personal para tomar decisiones de compra. Para los fabricantes y mayoristas, la desintermediación agrega el costo de marketing y requiere emplear personal de transacciones de ventas y mantener las instalaciones de venta. También afecta la cantidad de servicios, como corredores y agentes, que podrían brindar protección a sus clientes. El resultado final de la desintermediación podría incluso ser una falta de transparencia en los mercados, disminución de la competencia a medida que se eliminan los corredores y minoristas y el retorno a precios predatorios.

Desintermediación a través de Internet

Internet ofrece a los consumidores una amplia selección de productos, servicios e información para tomar decisiones de compra sin la ayuda de intermediarios. El comercio electrónico elimina el gasto de mantener una tienda física y puede ayudar al consumidor a ahorrar dinero a través de precios más bajos. pero los gastos de envío pueden anular cualquier ahorro. Sin embargo, si la conveniencia es un valor agregado, ordenar en línea permite al consumidor comprar a cualquier hora sin tener que desplazarse a una tienda u oficina. En cierto sentido, el proveedor de servicios de Internet es un intermediario que pone a disposición estas transacciones y cobra tarifas por proporcionar acceso a Internet, por lo que los ahorros de costos a través de las compras por Internet pueden ser insignificantes o inexistentes. Como la adición de grandes almacenes o tiendas mayoristas, la desintermediación a través de Internet ha resultado en la eliminación de muchos pequeños minoristas locales.