Cómo consultar el saldo de una tarjeta de regalo American Express

Puede verificar rápida y fácilmente el saldo de su tarjeta de regalo American Express usando su teléfono o computadora. El proceso es simple y puede volver a verificar su saldo cada vez que lo use, o después de que no lo haya usado por un tiempo.

Esto puede resultar útil si desea intercambiar o canjear su tarjeta de plástico por otros bienes y servicios (como jardinería, servicios de niñera o cuidado de mascotas o un artículo que desea comprarle a alguien en Craigslist). Puedes confirmar el monto que tiene mientras estás con la persona que está pensando en tomarlo como pago.

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Tarjetas de regalo American Express

Las tarjetas de regalo Amex parecen tarjetas de crédito, con el número de tarjeta en el anverso, una fecha de caducidad (en un formato decorativo de 00/00 únicamente) y el logotipo de Amex. Puede comprar tarjetas de regalo para empresas o versiones personales, dependiendo de su necesidad. Las empresas pueden imprimir sus logotipos en las tarjetas con un mensaje de agradecimiento y un diseño más formal. Se sugieren tarjetas personales para pedidos de cinco tarjetas o menos y vienen en diseños menos formales.

Puede solicitar tarjetas de regalo de plástico o tarjetas de regalo electrónicas que se envían por correo electrónico a su destinatario. Las tarjetas de regalo de plástico se pueden usar en persona en lugares que podrían no aceptar tarjetas de regalo en línea. Tanto las tarjetas de regalo electrónicas como las de plástico se pueden usar en línea ingresando el número y el PIN de la tarjeta.

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Comprobación del saldo

Puede consultar su saldo llamando al número que figura en el reverso de la tarjeta o visitando el sitio web de la tarjeta de regalo American Express. Cuando llamas por teléfono solo ingrese la información en las indicaciones, que incluirá el número de tarjeta y el número PIN.

Para consultar su saldo en línea, visite la página Verificar saldo del sitio web de Amex e ingrese el número de su tarjeta donde se indica. No olvide marcar el botón "No soy un robot" antes de hacer clic en el botón "Continuar".

Si no tiene su tarjeta a mano pero necesita conocer su saldo, Llame al número gratuito de la tarjeta de regalo American Express al 888-846-4308.

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Corrección de problemas con la tarjeta

Si tiene alguna pregunta o problema con su tarjeta, American Express proporciona una lista de información de contacto estado por estado para que la utilice para resolver su problema. Vaya a la página Divulgaciones comerciales de servicios monetarios, encuentra tu estado y sigue las instrucciones, que puede comenzar llamando al número gratuito proporcionado. Utilice este método para cuestionar su saldo o para reportar la pérdida o el robo de su tarjeta.

Para evitar problemas, registre su tarjeta en línea con Amex tan pronto como la reciba. Considere marcar una tarjeta de plástico con un marcador permanente cada vez que la use para que sepa su saldo sin tener que buscarlo.