Cómo cancelar una transacción bancaria

Los avances en tecnología hacen que las transacciones bancarias sean más fáciles y confiables que nunca tanto para compradores como para vendedores, pero todavía hay ocasiones en las que un comprador necesita cancelar una transacción bancaria. Error humano, Los errores informáticos y el fraude pueden llevar a una situación en la que el titular de una cuenta bancaria deba cancelar una transacción pendiente antes de que los fondos desaparezcan de la cuenta. o para revertir una transacción fraudulenta después del hecho. Conocer los pasos necesarios para cancelar una transacción puede ayudarlo a actuar antes de que sea demasiado tarde.

Paso 1

Póngase en contacto con el destinatario de la transacción para ver si puede cancelarla desde su final. Verifique si el vendedor ha procesado la transacción con tarjeta de crédito o débito, cobró el cheque, canjeado el giro postal o cualquiera que sea el caso. En algunos casos, puede resolver el problema aquí mismo sin involucrar al banco. Si accidentalmente escribió $ 50 en la línea de propina de un recibo de tarjeta de crédito en lugar de la línea total, por ejemplo, es posible que el vendedor pueda imprimirle un nuevo recibo antes de realizar las transacciones.

Paso 2

Reúna todos los datos relevantes sobre la transacción. Si trabajar con el destinatario en la transacción no es una opción, recopile todos los datos que su banco probablemente solicite con respecto a la transacción antes de comunicarse con la institución. Anote la fecha y hora de la transacción, La cantidad, el nombre legal del destinatario, el número de cheque si escribió un cheque y cualquier número de transacción o código de confirmación impreso en los recibos.

Paso 3

Reúna datos sobre su cuenta bancaria. Anote información vital como su número de cuenta bancaria, numero de tarjeta de débito, su número de seguro social, PIN de la cuenta y cualquier otra información que el banco pueda solicitar para verificar su identidad. Como en el paso anterior, esto ayudará a agilizar el proceso de cancelación y ayudará al banco a actuar más rápidamente.

Paso 4

Comuníquese con su banco y solicite cancelar la transacción. Proporcione a un representante del banco toda la información que recopiló con respecto a la transacción, y esté listo para proporcionar cualquier información de identificación sobre su cuenta que solicite el representante. El banco debe detener o retener la transacción pendiente para evitar que salga el dinero. Permita que el banco se comunique con el destinatario en el caso de un cargo en disputa o una transacción fraudulenta que ya se haya realizado.

Propina

Actúe siempre con honestidad e integridad al cancelar una transacción bancaria. Si cancela una transacción de productos o servicios que el destinatario cree que ha recibido, es su responsabilidad trabajar con el vendedor para manejar la disputa.