Cómo eliminar a un miembro de mi cuenta American Express
Eliminar a un usuario autorizado de su cuenta American Express puede ayudar a proteger su calificación crediticia. Los titulares de tarjetas American Express tienen la opción de autorizar usuarios adicionales y solicitar tarjetas para estos miembros, siempre que la cuenta de crédito esté al día. Aunque las tarjetas adicionales pueden contener el nombre del miembro, la cuenta de crédito en sí permanece a nombre del titular de la tarjeta principal. Este arreglo puede tener un impacto negativo en su calificación crediticia si el miembro adicional usa su tarjeta de manera irresponsable, pero puede eliminar al miembro de su cuenta American Express.
Paso 1
Recupere la tarjeta American Express del usuario autorizado. Recuérdalo, como titular principal de la tarjeta, usted es responsable de todos los cargos realizados con esta tarjeta.
Paso 2
Llame al departamento de servicio al cliente de American Express al 866-913-4282 e indíqueles que eliminen al usuario de su cuenta. No puede eliminar a un usuario autorizado de su cuenta de American Express a través del sitio web de la empresa.
Paso 3
Destruya la tarjeta adicional cortándola con unas tijeras o pasándola por una trituradora de papel.
Propina
Los representantes de servicio al cliente de American Express están disponibles las 24 horas del día, siete días a la semana. El titular de la cuenta principal es la única persona que puede agregar o eliminar usuarios autorizados, solicitar información de cuenta o realizar cambios en una cuenta de American Express.
Advertencia
Debe eliminar al miembro de su cuenta y no simplemente recuperar la tarjeta. Esto eliminará la posibilidad de cargos adicionales si el miembro intenta usar la tarjeta para compras en línea.
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