Es imposible reembolsar o recuperar el dinero que ya se pagó al destinatario. En un esfuerzo por minimizar el fraude, MoneyGram aconseja a los consumidores que envíen dinero solo a personas que conocen y en las que confían.
La opción de servicio "Economía" de MoneyGram solo está disponible para transferencias de dinero mediante una cuenta bancaria.
MoneyGram no acepta tarjetas de crédito American Express o Discover.
MoneyGram International comenzó en 1940 como Travelers Express, una pequeña empresa de giros postales en Minneapolis, Minnesota. Ahora opera más de 190, 000 ubicaciones en 190 países. Los servicios de MoneyGram incluyen enviar y recibir dinero y pagar facturas en línea o en la ubicación de un agente. MoneyGram ofrece dos niveles de servicio de transferencia de dinero, dando a los clientes la posibilidad de enviar dinero a casi cualquier parte del mundo mediante una cuenta bancaria o una tarjeta de crédito.
Vaya al sitio web de MoneyGram en moneygram.com. Haga clic en la pestaña "Enviar dinero" en el menú principal, luego seleccione "Enviar en línea". Complete el formulario seleccionando el país al que está enviando el dinero, la moneda en la que el destinatario debe recibirlo, y la cantidad que está enviando. Haga clic en "Comenzar" para continuar.
Revise las tarifas de servicio para las opciones "Económico" y "El mismo día" en la página de estimación de costos. El monto de la tarifa dependerá de la suma que envíe. El servicio "El mismo día" es la opción más cara, pero es la única forma de enviar dinero con tarjeta de crédito; haga clic en "Siguiente" para ser reenviado a una página de inicio de sesión.
Inicie sesión en una cuenta de MoneyGram, o cree una completando el campo de dirección de correo electrónico en "¿Primera vez aquí?", luego haga clic en "Ir". En la siguiente página, ingrese su nombre completo, Dirección de Envio, fecha de cumpleaños, y los últimos cuatro dígitos de su número de Seguro Social. Cree una contraseña para la cuenta e indique si le gustaría participar en el programa "MoneyGram Rewards".
Ingrese el nombre completo del destinatario o haga clic en el botón "Contacto existente" para elegir un destinatario anterior. En "Método de pago, "ingrese un número de tarjeta de crédito MasterCard o Visa, fecha de caducidad, y código de verificación de la tarjeta, o seleccione un método de pago guardado en el menú desplegable. Haga clic en "Continuar".
Revisa la transacción. Su monto total de pago, incluida la tarifa de servicio, se mostrará en "Detalles de la transacción". Si envía dinero al extranjero, también puede ver la cantidad que recibirá el destinatario en la moneda elegida. Lea los términos y condiciones de MoneyGram y haga clic en "Enviar" para completar la transacción. Se le asignará un número de referencia de ocho dígitos que el destinatario deberá facilitar al retirar el dinero.
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