No es raro que una compañía de tarjetas de crédito cierre la cuenta de personas que no han pagado el dinero retirado de una línea de crédito. Cerrar una cuenta simplemente significa que una persona ya no tiene acceso a la línea de crédito que tenía abierta anteriormente. Sin embargo, según CBS Moneywatch, Algunas compañías de tarjetas de crédito pueden suspender la cuenta de una persona si no realiza un pago. Por lo general, estos se pueden reactivar sin dificultad.
Lo primero que debe hacer el titular de una cuenta es comunicarse con la compañía de la tarjeta de crédito y preguntar por qué se suspendió la cuenta. Generalmente, la empresa podrá identificar por qué motivos se congeló la cuenta y por qué medios el titular de la cuenta puede reactivarla. En la mayoría de los casos, se suspenderá una cuenta si una persona no ha realizado el pago mínimo mensual requerido, aunque las suspensiones podrían, teóricamente, imponerse por otras razones.
Después de determinar por qué se suspendió una cuenta, el titular de la cuenta debe entonces determinar cómo puede devolver el dinero para que se levante la suspensión. Por ejemplo, la suspensión puede estar vigente hasta que se haya pagado el mínimo mensual; una vez que el titular de la cuenta realiza un pago, volverá a tener acceso a su cuenta. Sin embargo, en algunos casos, especialmente si la deuda es elevada, es posible que la persona tenga que negociar un calendario de pagos con la empresa.
Después de resolver la suspensión actual, el titular de la tarjeta debe determinar cómo evitar que se produzcan futuras suspensiones. Por ejemplo, si el titular de la tarjeta incurrió en la suspensión por olvidarse de realizar un pago mínimo en la cuenta, Es posible que desee permitir que la compañía de la tarjeta de crédito retire fondos automáticamente de su cuenta bancaria cuando vence un pago. O, si no pudo pagar por falta de fondos, es posible que desee tomar medidas para reducir la carga de su deuda.
Cuando una compañía de tarjetas de crédito suspende una cuenta, puede o no actuar de acuerdo con los términos de su contrato. Si bien la mayoría de las compañías de tarjetas de crédito se reservan el derecho de cerrar una línea de crédito a su discreción, no pueden reservarse el derecho de congelar el acceso a la cuenta. Si el titular de una cuenta cree que la empresa violó los términos del contrato de la tarjeta de crédito, debe ponerse en contacto con un abogado con experiencia en derecho contractual para obtener asesoramiento.
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