¿Qué debe hacer cuando se realizan retiros no autorizados de su cuenta corriente?

Dado que las tarjetas de débito y los pagos automáticos preprogramados se están convirtiendo en una parte habitual de la vida diaria de la mayoría de las personas, el dinero sale volando de las cuentas bancarias más rápido que nunca. No importa como te prepares Puede ser difícil realizar un seguimiento de la cantidad de dinero que se retira de su cuenta. De hecho, si no tienes cuidado es posible que pierda algunas deducciones no autorizadas de su cuenta. Examine su extracto bancario mensual y, cuando descubre un débito no autorizado de su cuenta, saber qué hacer.

Notar transacciones no autorizadas

Antes de que pueda disputar un retiro no autorizado, primero debe notar que se llevó a cabo el retiro. Internet le permite iniciar sesión en su cuenta en cualquier momento y ver su registro de transacciones, incluso aquellos que aún no han liquidado el banco. También puede configurar alertas por correo electrónico o mensajes de texto para informarle su saldo; si nota una gran discrepancia de un día para otro, podría ser una señal de que algo anda mal con su cuenta.

Notificación a su banco

Lo primero que debes hacer si notas actividad irregular en tu cuenta es contactar a tu banco de inmediato. Puede llamar al número de servicio al cliente que se encuentra en el reverso de su tarjeta de débito o ubicar la línea directa de fraude en el sitio web de su banco. La mayoría de los bancos anuncian que usted tendrá responsabilidad limitada por transacciones no autorizadas; si informa la transacción dentro de las 48 horas, su responsabilidad se limita a $ 50 en muchos casos. Sin embargo, si espera hasta después de ese período de tiempo, puede ser considerado responsable por hasta $ 500.

Presentar una disputa

Después de llamar al banco, Depende de usted intentar recuperar su dinero, si la situación se lo permite. Si perdió su tarjeta de débito y otra persona la usó para realizar compras, el banco reemplazará el dinero en su cuenta poco después de que se comunique con ellos. Pero si el retiro no autorizado fue el resultado de un error de facturación, como una tarifa mensual recurrente por un servicio que canceló, Deberá ponerse en contacto directamente con la empresa de facturación para solucionar el problema. que puede ser un proceso largo. Incluso si la empresa de facturación reconoce su error de inmediato, probablemente tendrá que esperar al menos unos días para obtener un reembolso.

Después de la disputa

Una vez que haya notificado al banco y a la parte que realizó el retiro no autorizado, manténgase al tanto de las cosas hasta que recupere su dinero. Si la transacción no autorizada fue un error de un tercero, asegúrese de mantener la fiesta durante el tiempo de reembolso que le hayan cotizado. Una vez que haya sido reembolsado, puede llamar a su banco y pedirle al personal que revoque cualquier cargo por sobregiro que le hayan cobrado como resultado de la transacción no autorizada.