Cómo cancelar un MoneyGram

"MoneyGram" es más o menos sinónimo de "enviar dinero a cualquier lugar". Una empresa con sede en Texas, es uno de los principales servicios de transferencia bancaria en todo el mundo con aproximadamente 350, 000 agentes en más de 200 países y territorios. Puede contar con que MoneyGram llevará su dinero a donde debe ir en un período de tiempo relativamente corto.

Pero, ¿y si envías el dinero? ¿Entonces cambias de opinión? ¿Puedes recuperar todo tu dinero? Quizás, pero tendrás que actuar rápido.

Cómo funciona MoneyGrams

MoneyGram está configurado para que pueda enviar dinero en línea fácilmente, o puede visitar a uno de sus agentes si eso no es posible. Deberá crear una cuenta en el sitio web de la empresa para utilizar la opción en línea. Es una simple cuestión de seleccionar la cuenta bancaria o tarjeta de crédito de la que desea retirar el dinero. Necesitará una identificación emitida por el gobierno si va a la ubicación de un agente, y debes tener a mano el dinero que quieres enviar, ya sea en efectivo o una tarjeta de débito o crédito.

Puede enviar los fondos a la cuenta bancaria de alguien, una billetera móvil como Google Pay o un agente en la ubicación de su destinatario donde pueden recoger el dinero.

Por supuesto, hay tarifas por toda esta conveniencia. Se basan en dónde envía el dinero y cómo lo envía. Se aplicarán tipos de cambio si envía los fondos fuera del país, y dependen del país. El sitio web de MoneyGram ofrece un estimador de tarifas para que pueda tener una idea por adelantado de cuánto le costará la transferencia antes de comprometerse a enviar el dinero.

Cómo cancelar transferencias de MoneyGram en línea

Así que has hecho todo esto y el dinero está en camino, y ahora has cambiado de opinión. ¿Puede obtener un reembolso de MoneyGram? Tus opciones son realmente bastante simples. Vuelve a estar en línea ubicar su transferencia en el archivo de transacciones de su cuenta, vaya al enlace "Detalles", luego haga clic en cancelar. Eso es todo. La transferencia se cancela, asumiendo que aún no se ha entregado.

Las transferencias pueden ocurrir en minutos, o pueden tardar unas horas. No se puede cancelar ni recuperar su dinero si el MoneyGram ya se ha transferido al destinatario. al menos no sin la amable cooperación del destinatario. MoneyGram no podrá devolvérselo.

Cómo cancelar transferencias de MoneyGram por teléfono

También puede llamar a MoneyGram para cancelar la transacción si prefiere hacer las cosas a la antigua. Deberá proporcionar el número de referencia de su transacción, la cantidad exacta que envió y el destino del dinero. Desafortunadamente, no es un número gratuito. Puede comunicarse con Servicio al cliente al 212-975-9265.

También hay disponible una dirección de correo electrónico:[email protected]. Pero esta no es necesariamente una opción viable porque el tiempo es esencial. De nuevo, querrá actuar antes de que el dinero se haya entregado al destinatario.

¿Puede obtener un reembolso de MoneyGram?

Si cancelas la transferencia, recuperarás tu dinero si actúas con la suficiente rapidez. pero ¿qué pasa con esas tarifas? Puede que no tengas tanta suerte en este sentido, y su tiempo es fundamental aquí también.

MoneyGram indica que debe recibir un reembolso de su "monto de envío" completo más cualquier tarifa que se le haya cobrado si cancela dentro de los 30 minutos. No obtendrá los fondos de inmediato, sin embargo. Cuente con esperar al menos de tres a 10 días hábiles, o incluso más si hay alguna complicación. Con el tiempo, el dinero debería aparecer en la cuenta que utilizó para financiar la transferencia.

Sus tarifas no serán reembolsadas si pierde este período de media hora, pero al menos recuperará su transferencia si actúa dentro de los 180 días. Después de este tiempo sin embargo, no tienes suerte.