¿Por qué se ha desactivado mi cuenta bancaria?

La mayoría de los consumidores utilizan una o más cuentas bancarias para administrar su dinero. Las cuentas de ahorro le permiten ganar intereses y trabajar para alcanzar sus metas de ahorro, mientras que las cuentas corrientes ofrecen la flexibilidad de emitir cheques o utilizar una tarjeta de débito para realizar compras. Pero todos los tipos de cuentas bancarias están sujetos a desactivación en las circunstancias adecuadas, lo que puede causar confusión o inconvenientes.

Cobro de deudas

Si tiene una deuda pendiente, sus acreedores pueden congelar su cuenta bancaria, lo que hace que aparezca desactivado. No podrá retirar fondos ni realizar transferencias instantáneas. El derecho de un acreedor a congelar su cuenta bancaria depende de las leyes de su estado, pero su banco debe notificarle de la acción y proporcionar información sobre qué fondos están exentos de la congelación y disponibles para su uso.

Cancelación de cuenta

Si solicita que su banco cierre una cuenta, se desactivará. La cuenta aún puede aparecer por un corto período de tiempo en su perfil de banca en línea o cuando usa un cajero automático, pero no podrá agregar ni retirar fondos. Algunas cuentas se desactivarán automáticamente cuando las transfiera a cuentas nuevas. Por ejemplo, si renueva un certificado de depósito o una cuenta de mercado monetario, y realizar cambios que resulten en un nuevo número de cuenta, la versión anterior de la cuenta ya no estará activa.

Problemas técnicos

Las cuentas bancarias están sujetas a problemas técnicos que pueden provocar una desactivación temporal. Esto puede ocurrir cuando alguien accede al sistema informático del banco sin autorización. También puede suceder cuando los servidores del banco, que contienen datos del cliente e información de la cuenta, Experimentar problemas técnicos. Si su computadora o red doméstica tiene problemas para recibir datos, su cuenta puede parecer desactivada o imposible de acceder, pero una vez que se restaure su servicio, su cuenta funcionará normalmente.

Evitar el fraude

En algunos casos, La notificación de la desactivación de su cuenta bancaria puede ser un intento fraudulento de acceder a su información personal. En un esquema de Internet conocido como phishing, una persona puede enviarle un correo electrónico que parece provenir de su banco. El mensaje generalmente indicará que su cuenta está desactivada y le pedirá que escriba y proporcione información personal, como su número de cuenta, Número de seguridad social, nombre y dirección para reactivar la cuenta. Verifique si su cuenta está activa iniciando sesión en línea o llamando a su banco directamente en lugar de responder al correo electrónico.