Cómo verificar el registro de quejas de su compañía de seguros
Obtener información sobre quejas de seguros puede ser importante siempre que esté comprando una nueva póliza. Desea saber cómo su aseguradora potencial maneja a sus clientes y si sus clientes están contentos o no. Estos son los conceptos básicos sobre cómo verificar las quejas con su compañía de seguros.
Asociación Nacional de Comisionados de Seguros
El primer lugar con el que debe consultar es la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros. Esta es una organización que se encarga de registrar las quejas de los clientes contra las compañías de seguros. Tienen un sitio web al que puede acceder que le dirá exactamente cuántas quejas han recibido y cómo se compara con otras empresas. Ellos calcularán un índice de quejas que le brindará una manera fácil de comparar una empresa con la siguiente. Cuanto menor sea el índice de quejas, el mejor servicio al cliente tiene la empresa.
Better Business Bureau
También puede consultar el sitio web de Better Business Bureau. En su sitio web, puede buscar fácilmente cualquier compañía de seguros que desee. Simplemente escriba el nombre de la empresa y se le mostrará un informe detallado. Esto le mostrará cuántas personas se han quejado ante el Better Business Bureau durante un cierto período de tiempo.
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