Qué hacer cuando le roban sus pertenencias en el extranjero

Nadie quiere afrontar el temido día en el que le roban sus pertenencias, y especialmente no cuando viaja al extranjero. Seguramente has hecho todo lo posible para evitar este resultado, y ahora todo lo que hay que hacer es dar los pasos prácticos para arreglar todo.

Este no es el momento de entrar en pánico

El pánico no ayudará a la situación, y puede hacerte sufrir más. Lo mejor que puede hacer ahora es respirar profundamente y prepararse para manejar la logística requerida, con calma y pragmatismo.

Haga una denuncia con la policía local

Esto es importante, no porque la policía necesariamente pueda encontrar al ladrón y devolverle sus pertenencias, sino porque esto le dará un registro escrito de los artículos que han sido robados. El informe policial será útil si necesita hacer algún reclamo con su seguro. y también será importante obtener documentos de viaje de reemplazo.

Muchos países requieren que tenga algún tipo de identificación, así que si alguna vez te preguntan, puede mostrar a las autoridades este informe policial y evitar meterse en más problemas.

Cancelar tarjetas de crédito y débito

Deberá llamar a su banco para cancelar cualquier tarjeta de crédito que haya sido robada. Si ha hecho una fotocopia de sus tarjetas (o la imagen de un teléfono inteligente), lo encontrará muy útil en este momento, ya que tienen impreso el número gratuito correcto para llamadas internacionales. Más, podrá brindar servicio al cliente con la información de su cuenta sin problemas.

Si no tiene esta información copiada convenientemente, esta bien, también. Puede encontrar el número de teléfono de su banco o proveedor de tarjeta de crédito en línea. Incluso sin su número de tarjeta, ellos podrán identificarlo y encontrar la información de su cuenta basándose en una serie de preguntas de seguridad. (Las preguntas exactas dependerán completamente del sistema de seguridad de su banco en particular).

En este punto, puede decidir si tiene sentido que le envíen una tarjeta por correo internacional. Probablemente tendrán un servicio exprés y deberían poder entregarle una tarjeta dentro de unos días.

Mientras hablas por teléfono asegúrese de copiar la información de su cuenta para tenerla a mano en caso de que necesite llamarlos nuevamente para resolver las cosas.

Llame a su agente de seguros de viaje

Por supuesto, no todo el mundo tiene la previsión de comprar un seguro de viaje, pero si esto es algo que compró antes de su viaje, ahora es el momento de aprovecharlo. Si tiene un plan de seguro de viaje integral, puede llamarlos y es posible que ellos puedan concertar una cita con alguien que lo ayude a aceptar dinero y le ofrezca apoyo de otras maneras.

Dependiendo de tu plan, incluso pueden cubrir el costo del vuelo a casa. Puede haber algunas tarifas asociadas con esto, por lo que puede que no sea la forma más rentable de hacerlo, pero es una red de seguridad en la que puede confiar si es necesario.

Conseguir dinero en efectivo

Si su banco tiene ubicaciones internacionales, puede ir a una sucursal para acceder a su dinero. Si necesita un traslado de emergencia, a menudo puede obtener uno a través de Western Union.

Tenga en cuenta que Western Union requerirá algún tipo de identificación para que pueda aceptar una transferencia. así que si no tiene ningún tipo de identificación, tendrás que tener un amigo de confianza que te ayude a aceptar el dinero. A veces, los hoteles ofrecen servicios de transferencia de dinero para sus huéspedes, también.

Obtenga un pasaporte de reemplazo

Si le robaron el pasaporte, tendrá que ir a la embajada local para obtener un documento de viaje de reemplazo. Tendrá la opción de obtener un pasaporte de viaje temporal, que requiere un tiempo de procesamiento mínimo, o puede esperar un poco más para obtener otro pasaporte permanente. Sin embargo, tendrás que pagar el pasaporte. así que asegúrese de tener efectivo o su nueva tarjeta de crédito cuando presente la solicitud.

Dé un paso atrás y ponga las cosas en perspectiva

Que le roben cosas materiales no es lo ideal, pero su salud y seguridad son realmente las más importantes. Siempre hay algo por lo que estar agradecido y el pensamiento positivo es una de las mejores cosas que puede hacer para sobrellevar una experiencia como esta. No sirve de nada volverse paranoico o arruinar el resto de su viaje, solo aprenda de lo que ha sucedido, e intenta no volver a cometer los mismos errores. Siempre hay cosas que están fuera de tu control así que tampoco te castigues por eso.

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