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¿Qué es THD / CBNA y por qué está en mi informe crediticio?

THD / CBNA puede aparecer en sus informes de crédito si tiene una de las tres tarjetas de crédito minoristas de The Home Depot.

Las tarjetas de Home Depot son emitidas por Citi, que también pasa por CBNA o Citibank North America. A continuación, le explicamos por qué THD / CBNA puede estar en sus informes de crédito y qué hacer si aparece, pero nunca ha tenido una cuenta de crédito de Home Depot.


  • ¿Qué significa THD / CBNA y por qué está en mis informes de crédito?
  • ¿Qué otras tarjetas de crédito minoristas emite CBNA?
  • Qué hacer si hay una cuenta que no reconoce en sus informes de crédito

¿Qué significa THD / CBNA y por qué está en mis informes de crédito?

THD / CBNA son las siglas de The Home Depot / Citibank North America. Podría aparecer en sus informes de crédito como una consulta difícil si ha solicitado una tarjeta de crédito de The Home Depot o si ha sido agregado como usuario autorizado en una de estas cuentas.

Consultas duras y blandas

Citi ofrece tres tarjetas de crédito minoristas de The Home Depot.

  • Tarjeta de crédito para el consumidor de The Home Depot
  • Tarjeta de pago rotatorio comercial de The Home Depot
  • Cuenta comercial de The Home Depot

Si solicitó uno de estos y autorizó al banco a verificar su crédito, es posible que vea una consulta de crédito dura en sus informes de crédito. Una consulta de crédito dura puede permanecer en sus informes hasta por dos años, por lo que puede aparecer incluso si no solicitó la tarjeta recientemente.

Alternativamente, si trató de precalificar para una tarjeta de crédito de The Home Depot, es posible que vea una consulta de crédito blando en sus informes de crédito. Una consulta suave solo es visible para usted y no afecta su puntaje crediticio.

Cómo eliminar una consulta exhaustiva THD / CBNA de mis informes de crédito

Si solicitó una de las tres tarjetas de The Home Depot, probablemente no podrá eliminar la consulta exhaustiva de sus informes. Debería desaparecer de sus informes después de dos años a partir de la fecha de consulta.

Pero, ¿qué sucede si detecta THD / CBNA en sus informes de crédito y no autorizó la extracción de crédito? Lidiar con una consulta no autorizada sobre su crédito puede ser estresante y aterrador.

Hay pasos que puede tomar para protegerse y proteger su crédito si se encuentra en esta situación. Considere estas cinco tácticas.

  1. Obtenga pruebas. Comuníquese con la compañía que retiró su crédito y solicite pruebas de que autorizó la consulta.
  2. Informe la sospecha de fraude. Diríjase al sitio web identitytheft.gov de la Comisión Federal de Comercio para documentar y denunciar el presunto robo de identidad. También puede considerar la posibilidad de presentar un informe policial.
  3. Congele su crédito. Para evitar que los ladrones de identidad sigan abusando de su información financiera personal, es posible que desee congelar su crédito. Comuníquese con cada agencia de crédito por separado. Tenga en cuenta que no podrá ser aprobado para nuevos productos financieros mientras esté vigente la congelación. Y aunque esto no protegerá retroactivamente su crédito, puede ayudar a evitar que los ladrones de identidad abran cuentas a su nombre mientras la congelación está en vigor.
  4. Hablando de contactar a las agencias de crédito, usted puede solicitar una gratis alerta de fraude de ellos.
  5. Impugnar la consulta no autorizada con los burós de crédito. Las agencias de informes crediticios están obligadas a investigar y eliminar cualquier información que resulte inexacta.

Usuarios autorizados

También puede ver THD / CBNA en sus informes de crédito si ha sido agregado como usuario autorizado en cualquiera de las tarjetas de crédito de The Home Depot.

Como usuario autorizado, la actividad de la cuenta también se refleja en sus informes de crédito. Ser agregado a una cuenta como usuario autorizado es una forma de generar crédito (especialmente si el titular de la cuenta principal tiene un crédito estelar). Se le permite realizar compras hasta el límite de crédito del titular de la cuenta principal, pero usted no es oficialmente responsable de pagar la deuda.

La desventaja es que si el titular de la tarjeta principal no realiza un pago o tiene una alta tasa de utilización, de hecho, podría haber un impacto negativo en su crédito.

Si se le agregó incorrectamente como usuario autorizado a la cuenta THD / CBNA de otra persona, debe comunicarse con el emisor de la tarjeta de crédito y pedirle que lo elimine de la cuenta.

¿Qué otras tarjetas de crédito minoristas emite CBNA?

Citibank emite tarjetas de crédito minoristas a aproximadamente 83 millones de personas. Si lleva una tarjeta minorista de una de las siguientes marcas, probablemente lo emite Citi, y probablemente tendrá CBNA en algún lugar de sus informes de crédito:

  • La mejor compra
  • L.L. Bean
  • ExxonMobil
  • Cascarón

Qué hacer si hay una cuenta que no reconoce en sus informes de crédito

Es importante verificar periódicamente sus informes de crédito para estar atento a errores o incluso al robo de identidad.

Tiene derecho a una copia gratuita de sus informes de crédito de las tres principales agencias de crédito al consumidor periódicamente a través de annualcreditreport.com.

Ya sea que decida controlar su crédito con Credit Karma o utilizar otro servicio, considere agregar el monitoreo de crédito a su rutina financiera. El monitoreo de crédito puede ser una herramienta útil para ayudarlo a identificar y tomar medidas sobre ciertos errores o sospechas de fraude que pueda detectar en sus informes de crédito.

Cuando se trata de cualquier actividad sospechosa, cuanto antes actúes, es más probable que minimice cualquier daño duradero a su perfil crediticio.