¿Cuánto tiempo lleva descongelar una cuenta bancaria comprometida?

Las instituciones financieras congelan las cuentas bancarias cuando creen que se han visto comprometidas. La cantidad de tiempo necesaria para descongelar la cuenta depende de si el banco o el titular de la cuenta iniciaron la congelación. Cuando los clientes solicitan una congelación, el banco puede liberar el congelamiento inmediatamente, aunque normalmente no entra en vigor hasta después de que los elementos se publiquen esa noche a la medianoche. El tiempo necesario para liberar un congelamiento iniciado por un banco también depende de la política del banco en particular.

Razones para congelar cuentas

Los consumidores suelen congelar su cuenta bancaria si creen que su tarjeta de débito o su número de cuenta se han visto comprometidos. Generalmente, una congelación que involucra una chequera perdida generalmente resulta en el cierre de la cuenta porque los ladrones pueden acceder a la cuenta en cualquier momento. Una congelación colocada debido a la extravío temporal de una tarjeta de débito no suele requerir el cierre de la cuenta. Los bancos congelan las cuentas sin el permiso del titular de la cuenta si los empleados del banco sospechan de un fraude. Esto sucede a menudo cuando los titulares de cuentas utilizan sus tarjetas de débito en el extranjero porque los bancos ven las transacciones como una actividad inusual.

Bancos que eliminan congelamientos

Los bancos eliminan los congelamientos cuando se ha explicado satisfactoriamente una actividad aparentemente inusual. Esto suele implicar que el cliente tenga que realizar una visita presencial al banco. A los bancos no les gusta descongelar cuentas por teléfono porque un ladrón fácilmente podría fingir ser el titular de la cuenta por teléfono y obtener acceso a la cuenta comprometida nuevamente. Generalmente, una cuenta permanece congelada hasta que el titular de la cuenta vaya a una sucursal. Esto causa un problema importante para las personas cuyas cuentas se ven comprometidas mientras están en el extranjero.

Consecuencias de las cuentas congeladas

Una congelación de la cuenta evita que se publiquen créditos o débitos en la cuenta. Los depósitos directos regulares se rechazan y se devuelven al banco de origen. Los débitos y transferencias automáticos no se pagan y esto puede generar cargos por pagos atrasados ​​en otras instituciones. Las personas preocupadas por la publicación de ciertas transacciones en su cuenta pueden pedirle al representante del banco que coloque la congelación que la convierta en una congelación de solo débito. Esta restricción limitada aún permite que se publiquen las transacciones entrantes. No puede congelar débitos de forma selectiva.

Alternativas de congelación

Los bancos no tienen que congelar las cuentas bancarias de los clientes si la tarjeta de débito parece estar comprometida. Cerrar la tarjeta de débito o desconectarla de la cuenta evitará que un ladrón la use. La cancelación del acceso en línea evita las transacciones no autorizadas basadas en Internet y las personas pueden realizar pagos ilimitados en los cheques. Las personas que desean acceso inmediato a los fondos en cuentas congeladas pueden establecer una nueva cuenta y transferir los fondos restantes antes de activar la congelación.