Cómo escribir una carta para cancelar un contrato de servicio

Cancelar un contrato de servicio no siempre es fácil ni sencillo. Aunque una carta bien redactada suele ser suficiente para persuadir a muchos proveedores de servicios de cancelar un contrato a medio plazo, es posible que no tenga ningún derecho legal a cancelar hasta que expire el contrato de servicio. A pesar de esto, una carta de intención redactada correctamente puede ayudarlo a cancelar con éxito un contrato de servicio sin tener que recurrir a costosos litigios.

Establecer fundamentos legales

Tiene el derecho legal de cancelar si el proveedor de servicios ofrece una garantía de devolución de dinero, si el contrato contiene una cláusula de rescisión o si el contrato está cubierto por la Regla de enfriamiento de la Comisión de Comercio Justo. En este caso, una simple carta en la que indicas que quieres rescindir el contrato según su derecho legal es todo lo que es necesario. Si no tiene fundamento legal, una carta de intención que incluya razonamiento y evidencia creíble puede persuadir al proveedor de servicios de que cancelar es lo mejor para la empresa.

Escribiendo la carta

Formatee la carta como lo haría con cualquier tipo de correspondencia comercial y envíela por correo certificado con acuse de recibo. Exprese su intención de terminar el contrato claramente y usando la menor cantidad de palabras posible. Por ejemplo, utilizar una declaración de apertura como "Esta carta sirve para solicitar la cancelación inmediata de mi contrato de servicios de jardinería, ya que es mi derecho legal de acuerdo con los términos del contrato". Debido a que no tiene que ofrecer motivos para cancelar si tiene fundamentos legales, una simple declaración pidiendo a la empresa que reconozca su solicitud lo antes posible es una forma adecuada de finalizar la carta.

consideraciones adicionales

Si no tiene motivos legales específicos para cancelar, respalde su caso con palabras persuasivas y pruebas. Por ejemplo, si ya no puede pagar el servicio, dilo y posiblemente ofrezca enviar un último pago. Sin embargo, si su deseo de cancelar se debe a un desempeño insatisfactorio, Indique esto y proporcione evidencia de apoyo, como tiempos, fechas, descripciones y fotografías. Es posible que desee considerar obtener ayuda o asesoramiento de un abogado si el precio del contrato es lo suficientemente alto como para que un abogado se convierta en una opción rentable.

Presentar una queja

Si tiene motivos legales para cancelar y el proveedor de servicios ignora o rechaza su solicitud, presente una queja ante la agencia de protección al consumidor de su estado o ante la FTC. Si pagó con tarjeta de crédito, la FTC recomienda que también presente una disputa con la compañía de su tarjeta de crédito, según sus derechos bajo la Ley de Facturación de Crédito Justo. Sin embargo, para que esta opción sea efectiva, debe notificar a la compañía de la tarjeta de crédito por escrito dentro de los 60 días posteriores a la recepción de la primera factura que contiene el pago del contrato en disputa.