Ley de transacciones de débito no autorizadas

Las transacciones de débito no autorizadas pueden ser más peligrosas que las transacciones con tarjeta de crédito. Las transacciones con tarjeta de débito se borran al instante, a diferencia de las transacciones con tarjeta de crédito, que puede tardar varios días en aclararse. A continuación, se incluyen algunos datos importantes sobre la notificación de transacciones con tarjeta de débito no autorizadas y el reembolso de pérdidas.

Límites de pérdida

El sitio del Departamento de Instituciones Financieras del Estado de Washington proporciona a los usuarios de tarjetas de débito información útil sobre transacciones no autorizadas. Las pérdidas por transacciones con tarjeta de débito se limitan a $ 50 si el cliente notifica al banco dentro de los dos días. De lo contrario, el cliente podría ser responsable de pérdidas de varios cientos de dólares. Según el departamento, si no se notifica al banco dentro de los 60 días, el cliente es responsable de las pérdidas ilimitadas de la tarjeta de débito.

Regulaciones de la FTC

La Ley de Transferencia Electrónica de Fondos rige las transacciones con tarjeta de débito. De acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC), debe informar a su banco la actividad no autorizada de la tarjeta de débito en un plazo de 10 días, o 20 días si su cuenta se abrió recientemente. La FTC advierte que el banco puede retener el valor total de la pérdida mientras investiga los cargos no autorizados. El banco tampoco está obligado a enviarle un mensaje si determina que usted era responsable de los cargos de la tarjeta de débito.

Otros límites de pérdida

Según Nolo Press, un editor legal de autoayuda, el banco está obligado a demostrar que usted no informó rápidamente sobre la transacción no autorizada, si afirma que usted es responsable de más de $ 50 en pérdidas. Además, Nolo menciona que las principales agencias de tarjetas de débito Visa y MasterCard, así como en muchos estados, han establecido un límite de $ 50 de cargos por transacciones no autorizadas con tarjeta de débito.

Regulaciones de persecución

Los clientes de Chase Bank pueden completar un formulario para presentar una declaración de disputa sobre una transacción no autorizada con tarjeta de débito. Chase garantiza la devolución del monto en disputa al saldo de la cuenta del usuario dentro de un día hábil una vez que el banco recibe el formulario de declaración de disputa, mientras Chase investiga la transacción. Una vez que Chase haya investigado la transacción en disputa, Posteriormente, el banco puede decidir autorizar el cargo de la tarjeta de débito y eliminar el monto en disputa del saldo del cliente sin enviarle un mensaje adicional.

El formulario de disputa

Para presentar un formulario de disputa, First Citizens Bank requiere que un cliente verifique su identidad para asegurarse de que es el propietario real de la tarjeta. Luego, debe especificar las transacciones fraudulentas y proporcionar detalles de la hora y el comerciante que informó los cargos. Finalmente, el cliente debe explicar por qué cree que los cargos son fraudulentos.