Cómo cancelar un cargo de crédito pendiente

Los consumidores inteligentes comprenden la importancia de verificar los extractos de sus tarjetas de crédito con frecuencia, y las empresas de tarjetas de crédito suelen cooperar cuando hay problemas. Si necesita cancelar una tarjeta Discover pendiente de pago, lo primero que debe hacer es llamarlos con su tarjeta de crédito y los cargos en mano. Los estafadores de tarjetas de crédito son más creativos que nunca en estos días, y los emisores de tarjetas de crédito tienen que lidiar con este tipo de problemas todos los días.

Cancelar un pago pendiente con la tarjeta Discover

Como otras tarjetas de crédito, Discover ofrece alertas por mensaje de texto y correo electrónico para que los clientes sepan cuándo hay cargos pendientes en sus cuentas. Esta es la mejor manera de mantenerse al tanto de los cargos fraudulentos:cuando se recibe una alerta inusual, puede llamar a la empresa de inmediato. A diferencia de los cargos en los estados de cuenta, aunque, los pendientes aún no se han publicado en la cuenta. Ponerse en contacto con la empresa tan pronto como se envíe una alerta pendiente puede ayudar a poner las ruedas en movimiento. Una solicitud de pago pendiente de cancelación de Discover se realiza mejor por teléfono, cuando puede hablar directamente con un representante de servicio al cliente.

No todos los cargos cuestionables son estafas, pero si es algo obvio, querrá llamar a la compañía de su tarjeta de crédito inmediatamente y hablar con su departamento de fraude. Algunas veces, aunque, Los cargos no reconocidos son simplemente cosas que se olvidaron, como una parada en una tienda desconocida.

Tratar con comerciantes

Los comerciantes también cometen errores, como doble carga, sobrecargar u olvidar cobrar por un artículo y agregarlo más tarde sin el conocimiento del cliente. Por eso también es una buena idea ponerse en contacto con el comerciante; en la mayoría de los casos, la compañía de la tarjeta de crédito le preguntará si ya lo ha hecho.

Los emisores de tarjetas de crédito a menudo dudan en resolver problemas con transacciones pendientes. Esto tiene sentido, porque los montos de pago aún no se han finalizado y los pagos finales adeudados pueden ser diferentes. A veces es mejor tener paciencia después de contactar a la empresa; ellos registrarán sus inquietudes y anotarán la cuenta. Para cancelar una transacción pendiente, los clientes pueden comunicarse directamente con los comerciantes y pedirles que se comuniquen con la compañía de tarjetas de crédito.

Si cancelo mi tarjeta de crédito, ¿Qué sucede con los cargos pendientes?

Si decide intentar cancelar su tarjeta, recuerde que aún puede ser responsable de los cargos pendientes que no se hayan publicado. Las compañías de tarjetas de crédito pueden no permitir que se cierren las cuentas si hay cargos pendientes, aunque. Si hay artículos en disputa, el emisor de la tarjeta mantendrá activa la investigación y la cuenta puede permanecer abierta. Es importante reconocer que los titulares de tarjetas también cometen fraude, por lo que las empresas deben tener mucho cuidado con esto.

En caso de sospecha de fraude, lo mejor es cerrar la cuenta y abrir otra. Cerrar cuentas y abrir nuevas no suele ser un gran problema; sucede todo el tiempo, debido a este tipo de robo, divorcios cambiar a otras tarjetas de crédito y por una serie de otras razones. A veces, las investigaciones pueden tardar semanas o meses, aunque, por lo que querrá obtener esa nueva tarjeta mientras tanto. Si los cargos son realmente fraudulentos, el titular de la tarjeta no tendrá que pagarlos. Si son legítimos, los titulares de tarjetas serán responsables y tendrán que pagar por ellos.