Revisión de Ooma Telo:ahorre cientos en su factura telefónica

Actualizar: Ahora soy cliente de Ooma desde hace cinco años. He dejado esta reseña en su formato original, pero he actualizado varios aspectos basados ​​en mi experiencia personal. General, Ooma ha sido de gran valor y no tengo planes de trasladar mi negocio a otra parte. He sido un cliente extremadamente satisfecho y Ooma me ha ahorrado más de $ 1, 000 en comparación con el uso de nuestro proveedor de telefonía local.

No hace mucho Compré un Ooma Telo, que es un sistema telefónico de Internet económico. Pensé en compartir una reseña contigo para compartir lo que es, cuánto puedes ahorrar con él, y por qué es una excelente opción para muchas personas. Pero déjame empezar por el principio.

La semana pasada recibí mi teléfono e Internet más recientes y noté un pequeño aumento de precio. Solo costaba $ 8 más, pero quería ver cuál era la diferencia, así que llamé al representante de servicio al cliente. Ella me informó que la tasa de introducción de teasers en mi servicio telefónico por cable estaba aumentando y que era la cantidad prorrateada para el mes siguiente. $ 8 no parecía tan malo, hasta que noté que solo cubría una pequeña parte del mes. ¡Resulta que mi tarifa telefónica se estaba disparando a $ 40 por mes! Sabía que los $ 5 al mes que había estado pagando durante el último año eran demasiado buenos para ser verdad. pero no me di cuenta de que la tarifa normal era de 40 dólares al mes. Eso es simplemente demasiado para lo poco que uso mi teléfono, y por las funciones básicas que estaba recibiendo. (y si, Intenté negociar ¡pero fue en vano!).

Conozco a varias personas que tienen diferentes servicios de telefonía por Internet, así que pregunté y las críticas sobre el Ooma fueron abrumadoramente positivas. Hay docenas de opciones de VoIP (Voice over Internet Protocol) disponibles, pero los precios, características, y la calidad varía. Después de leer un par de docenas de artículos y reseñas, y hablando con algunas personas, Me decidí por el Ooma Telo.

Ooma Telo - Cómo funciona

Ooma es un sistema telefónico por Internet que se conecta directamente a su módem. Funciona con prácticamente cualquier teléfono, y también puedes agregar otras funciones, como Bluetooth para trabajar con su teléfono celular (función premium), correo de voz a texto, y otras características. Es increíblemente versátil y lo que es más importante, es muy barato.

Aquí está lo más importante:no necesita conectarlo a una computadora para que funcione. Todo lo que necesita es una conexión a Internet de alta velocidad. Varios otros productos de VoIP requieren que inicie sesión en su computadora mientras la usa, lo cual es un dolor (esta es una queja sobre MagiJack). El Ooma Telo solo requiere una conexión a Internet de alta velocidad y un teléfono, y estás listo para irte.

¿Cuánto puede ahorrar con Ooma?

Ooma se anuncia como un servicio gratuito de telefonía residencial. Todo lo que debe hacer es comprar la unidad y pagar los impuestos mensuales correspondientes y las tarifas regulatorias. Eso es, sin pagos mensuales u otras tarifas recurrentes a menos que elija comprar complementos como Ooma Premier, o cualquiera de sus otras herramientas. Sin embargo, algunos de ellos son útiles, así que no descarte la idea sin antes considerar sus necesidades. Aquí está la página de Ooma para determinar sus impuestos por ubicación. Esto es lo que pagaría basado en mi ubicación:

Solo paga impuestos y tarifas regulatorias.

Basado en un costo mensual de $ 4.77, Pagaría un total de $ 57.24 al año en impuestos y tarifas . Agregue la tarifa de $ 40 para transferir mi número anterior, y el costo de la unidad ($ 132.40), y mi primer año me costará un total de aproximadamente $ 230. O solo menos de 6 meses de servicio telefónico de mi proveedor actual. Estos son mis costos totales para un Ooma en comparación con mi proveedor actual:

• Ooma año uno:$ 230
• Ooma año y dos:$ 288
• Proveedor actual año uno:$ 480
• Proveedor actual año uno y dos:$ 960

Mis ahorros para dos años de servicio serán de $ 672. (en realidad probablemente será más, considerando que no estoy contabilizando los impuestos aplicables con mi proveedor actual; si las tasas impositivas son las mismas, entonces mis ahorros durante dos años serán en realidad más cerca de $ 785 - el costo de mi proveedor actual menos el costo de la unidad y el costo de transferir mi número).

De cualquier manera que lo corte, ¡esto se suma a ahorros importantes!

Ahorre con Ooma for Business

Ooma funciona muy bien para individuos y pequeñas empresas. Probablemente pueda usar el plan personal si es un emprendedor o tiene una pequeña empresa desde su hogar. Pero los planes para pequeñas empresas tienen muchas características adicionales que pueden valer la pena. Puede configurar el plan de negocios de Ooma con una recepcionista virtual, agregar extensiones, líneas de conferencia, música en espera, una extensión de fax virtual, desvío de llamadas a tu celular, y mucho más.

Ooma tiene una excelente atención al cliente, y configurar su sistema debería ser bastante fácil de hacer.

Puede conservar su número anterior (u obtener uno nuevo)

Una de las mejores características de Ooma Telo (¡además de ahorrar dinero!) Es la capacidad de mantener su número de teléfono actual. Es una molestia hacer llegar tu nuevo número a tu familia, amigos, socios de negocio, o cualquier otra persona que necesite ponerse en contacto con usted. Lo bueno es que una vez que ingresa su número en el sistema Ooma, puede mantenerlo allí siempre que sea cliente de Ooma. Eso significa que puede llevar su número cuando se mude, independientemente de si se muda al otro lado de la ciudad o del país. Tenga en cuenta que si desea elegir este método y cancelar su proveedor de teléfono actual, Es posible que se le apliquen cargos por cancelación anticipada si aún se encuentra dentro del contrato.

También tiene la opción de elegir un número de teléfono fuera de su código de área actual cuando se registra en su cuenta. Cuando registra su Telo, se le pide que elija un código de área y una ciudad, y se le dará una selección de números para elegir. Esta puede ser una buena manera de elegir un número para un área donde tienes muchos familiares o amigos para que no tengan que llamarte de larga distancia. o si planea mudarse en un futuro cercano.

¿Cómo es la calidad de las llamadas de Ooma Telo?

No noté ninguna diferencia en la calidad de las llamadas según las llamadas de mi teléfono fijo actual, y la calidad es mucho mejor que la de mi teléfono celular, aunque eso no dice mucho porque la recepción de teléfonos celulares en mi casa es deficiente. No utilicé ninguna de las funciones premium así que no puedo decir mucho sobre ellos. El que más me interesa revisar es la función de correo de voz a texto. Pero rara vez recibo mensajes de voz por lo que no es una función que usaría con frecuencia, por lo que no es algo por lo que esté interesado en pagar en este momento.

Sobre toda la facilidad de uso, la calidad, y los ahorros mensuales y anuales hicieron de esto una obviedad para mí. Después de ejecutar los números, no había forma de que pudiera convencerme de no comprarlo.

Dónde comprarlo

Ooma está disponible en línea y en una variedad de tiendas físicas. El precio de lista es $ 149,99 para el Ooma Telo, cual es el modelo que compré. Puede darse una vuelta para ver si puede encontrar precios bajos en diferentes tiendas, o simplemente puede comprarlo directamente de Ooma. Costco también lo lleva a veces, y suele tener buenas ofertas si está en stock (desafortunadamente, su oferta en línea estaba agotada cuando intenté comprarla allí). Tenga en cuenta que necesita una membresía de Costco para comprarlo allí.

Cómo configurar su dispositivo Ooma Telo

Paso 1 y 2:active su Ooma y elija un número de teléfono:

Deberá activar su Ooma antes de poder usarlo. Esto se hace con un código de activación que se encuentra en la parte inferior del dispositivo. Después de ingresar su código de activación, debe elegir un número de teléfono. Aquí está lo interesante:puede elegir un nuevo número de teléfono en cualquier código de área de EE. UU., independientemente de donde viva. No hay ningún cargo adicional por elegir cualquier número disponible en esos códigos de área, y lo que es aún mejor es que puede mantener este número siempre que sea propietario de su Ooma. Me gusta esta característica, porque significa que puedo mantener un número indefinidamente, independientemente de donde viva. No planeo mudarme pronto, pero es bueno saber que no tendré que lidiar con obtener un nuevo número de teléfono donde sea que termine, y no tendré que ocuparme de ponerme en contacto con todos y darles mi nueva información.

¿Qué pasa si quieres conservar tu número anterior? Puedes hacer eso. Ooma facilita la portabilidad de su antiguo número, que es lo que estaré haciendo. Hay un costo asociado, que es aproximadamente $ 40 al momento de escribir este artículo. sin embargo, es gratis cuando compras el servicio premium durante el primer año, que es aproximadamente $ 120 / año.

El único inconveniente es que la transferencia puede demorar hasta tres o cuatro semanas. Por lo que entiendo, gran parte del retraso se asocia con la rapidez con la que su antiguo proveedor de telefonía tarda en realizar la transferencia. Pensarías que se puede hacer de la noche a la mañana, pero supongo que algunas cosas tardan más. Es importante que no cancele su servicio telefónico actual hasta que reciba un aviso de Ooma de que su número ha sido transferido y el proceso está completo. La cancelación anticipada de su servicio telefónico podría liberar su número anterior de nuevo al grupo de números de su proveedor anterior y es posible que no pueda recuperarlo.

Nota: debe elegir un número durante el paso 2, incluso si planeas transferir tu número más tarde. Esto es necesario para configurar su cuenta.

Cuando eliges tu número, debe seleccionar un código de área, luego una ciudad en ese código de área. Mi ciudad no estaba disponible así que elegí un pueblo cercano, y se le dieron alrededor de 25 números para elegir. Dado que planeo transferir mi número, Elegí uno al azar.

Paso 3. Ingrese su información de contacto

Completar tu información de contacto es algo bastante estándar, pero hubo un par de notas interesantes:es necesario que tenga otro número de teléfono registrado. Yo tengo un celular, así que eso no es gran cosa. La otra nota es que debe mantener su dirección física actual en su cuenta porque esa es la dirección que se utiliza para los propósitos del 911 (se rastrean las llamadas al 911 desde un teléfono fijo tradicional, pero como se trata de una conexión a Internet, el proceso es diferente).

Paso 4. Información de facturación

Debe mantener una tarjeta de crédito registrada para que puedan cargar su cuenta. Las únicas opciones de pago que aceptan son Visa, Tarjeta MasterCard, y American Express. Me decepcionó esto porque quería usar mi tarjeta Discover. Afortunadamente tengo más de una tarjeta de crédito, de lo contrario, me habría decepcionado mucho, ya que no aceptan el pago automático de facturas por parte de los bancos. PayPal, u otras formas de pago.

Paso 5. Registro de cuenta

Su nombre de usuario es el nuevo número de teléfono que acaba de crear, así que asegúrese de anotarlo o memorizarlo. Aquí también es donde crea su contraseña, ingrese sus preguntas de seguridad, y acepta los términos y condiciones.

Próximos pasos:

Instalar dispositivo. Desde aquí está listo para instalar su Ooma. Es posible que deba reiniciar su dispositivo si ya lo conectó antes de registrarse. Es posible que algunos dispositivos también necesiten descargar e instalar la última versión del software o firmware, que tendrá lugar automáticamente en segundo plano, y es posible que no pueda utilizar el dispositivo hasta que se haya completado. Puede tardar hasta 30 minutos, así que planifique en consecuencia. No es un gran problema para mí, ya que estoy transfiriendo mi número y mi servicio telefónico principal aún está funcionando.

Número de puerto si lo desea. Estoy portando mi número, entonces comencé este proceso. La primera parte solo toma unos minutos, entonces estás atrapado en un juego de espera hasta que el proceso se haya completado. No sé por qué lleva un par de semanas cuando las compañías de telefonía celular pueden hacerlo en minutos por teléfono cuando te mudas a un nuevo proveedor. Supongo que tiene más que ver con los proveedores de servicios telefónicos tradicionales que se demoran porque están perdiendo negocios. Los proveedores de telefonía celular tienen más incentivos para jugar bien, ya que es una calle de doble sentido. Aquí hay más información sobre cómo transferir su número.

Configure las funciones de Ooma Premier. Los nuevos clientes obtienen 60 días de Ooma Premier gratis. Hay algunas características agradables, como listas negras de personas que llaman, reenvío de correo de voz, la capacidad de realizar y recibir dos llamadas a la vez, números virtuales, anillo múltiple correo de voz a correo electrónico, y más. Para muchas personas, vale la pena así que haz tu propia llamada allí.

Mis pensamientos sobre Ooma

General, Estoy muy feliz con esta compra. $ 40 al mes por un teléfono fijo es un precio obsceno a pagar considerando las numerosas opciones que existen. Si mi proveedor de Internet simplemente hubiera aumentado mi suscripción mensual a $ 10 o tal vez incluso a $ 15 por mes, No habría comprado un Ooma y trasladado mi negocio a otra parte. Pero no hay forma de que pueda justificar el pago de $ 40 al mes cuando puedo obtener un servicio muy similar por menos de $ 5 al mes. o alrededor de $ 15 al mes si quiero ir con Ooma Premier.

La configuración y la instalación fueron de primera categoría. Configuración, incluida la redacción y las capturas de pantalla de este artículo, tomó 45 minutos. (Escribí esto en un archivo de texto mientras configuraba mi Ooma). Si no hubiera estado yendo y viniendo entre pantallas y escribiendo en el lateral, la instalación habría tardado unos 20 minutos. Eso no está nada mal.

No noté ninguna diferencia en la calidad de las llamadas entre mi teléfono fijo habitual y el Ooma, y la calidad fue mucho mejor que la recepción del teléfono celular que recibo en mi casa. General, Le doy a Ooma dos pulgares arriba, y se lo recomiendo a cualquiera que busque una solución sencilla, bajo costo, solución de teléfono fijo.

Para obtener más información, visite su sitio web.