7 marcas analizan los beneficios de la nueva economía sin efectivo y la creciente ubicuidad de Apple Pay
La tecnología está reestructurando cómo se mueve el dinero.
Desde criptomonedas hasta pagos entre pares y pagos con un solo clic, las innovaciones modernas están cambiando la infraestructura de pago básica de nuestra economía.
El gadget que llevamos en nuestros bolsillos se está volviendo más de lo que nunca se pensó posible. Y la billetera es su próximo objetivo.
Adii Pienaar, fundador de Conversio y WooThemes (posteriormente adquirida por WooCommerce), lo resume mejor:
Los clientes de todo el mundo utilizan sus dispositivos móviles para realizar compras en línea con más frecuencia.
Piense en lo fácil que Amazon hace esto con sus compras con 1 clic.
Desde un punto de vista histórico, Apple Pay se anunció en 2014. Pero no fue el primero de su tipo.
La evolución de los pagos móviles:
Una breve historia de los pagos móviles, según TechCrunch:
- 1983: David Chaum, un criptógrafo estadounidense, comienza a trabajar en la creación de efectivo digital al inventar "la fórmula ciega, que es una extensión del algoritmo RSA que todavía se usa en el cifrado de la web". Este es el comienzo de las criptomonedas.
- 1994: Aunque esto es discutido, algunos creen que la primera compra en línea, una pizza de pepperoni y champiñones de Pizza Hut, ocurre en este año.
- 1998: Se funda PayPal.
- 1999: Gracias a Ericsson y Telnor Mobil, los teléfonos móviles podrían utilizarse para comprar entradas de cine.
- 2003: 95 millones de usuarios de teléfonos celulares en todo el mundo realizaron una compra a través de su dispositivo móvil.
- 2007: Se lanzan tanto el iPhone como el sistema operativo Droid.
- 2008: Se inventa Bitcoin.
- 2011: Se lanza Google Wallet.
- 2014: Se lanza Apple Pay, seguido un año después por Android y Samsung Pay.
- 2020: El 90% de los usuarios de smartphone habrá realizado un pago móvil.
En el momento del lanzamiento de Apple Pay (años después de la propia aplicación Wallet de Google), el CEO de Apple, Tim Cook, describió el proceso de pago con tarjeta de banda magnética como defectuoso por su dependencia de las tarjetas de plástico:
- Interfaz magnética obsoleta y vulnerable
- Números expuestos
- Códigos de seguridad inseguros
Desde entonces, la misma tecnología que utiliza Apple para Apple Pay se ha vuelto omnipresente en todo el mundo:EMV, una especificación de tokenización de pagos.
Es por eso que su tarjeta de crédito tiene un chip.
Aún así, los métodos de pago digitales siguen siendo más seguros que las tarjetas físicas. Por ejemplo, no se pueden robar.
Pero los métodos de pago digitales como Apple Pay tienen otra ventaja:las generaciones emergentes con flujo de caja y criados con teléfonos móviles los prefieren.
De un estudio realizado por The Washington Post.
Y para 2030, los encuestados esperan que las billeteras digitales sean la fuente principal de pagos.
Para ver cómo compiten estas tendencias en 2020, entrevisté a 7 marcas de BigCommerce que usan la tecnología para comprender su caso de uso, sus datos y pensamientos.
Estas dos preguntas reinaron supremamente:
- ¿La gente usa Apple Pay?
- ¿Recomendarías Apple Pay?
Así es como se desarrolló su experiencia.
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