Cómo llevar a cabo con éxito un acuerdo de seguro
Los requisitos para liquidaciones de seguros se establecen en las leyes estatales en las que opera la compañía de seguros. Llevar a cabo con éxito una liquidación de seguros requiere que siga los procedimientos de liquidación prescritos por la compañía de seguros y los requisitos estatales. Puede encontrar más información sobre las prácticas de liquidación de reclamaciones para su estado en la comisión o el departamento de seguros del estado. Para emprender con éxito una liquidación de seguros, debe comunicarse con la compañía de seguros cuando surja un reclamo. La compañía de seguros le dará instrucciones sobre los formularios y procedimientos necesarios para presentar el reclamo. Debe contratar a la compañía de seguros lo antes posible en el proceso para resolver su reclamo rápidamente.
Formularios de reclamación y prueba de pérdida
La compañía de seguros le proporcionará un formulario de reclamo y requerirá cierta documentación para procesar su solicitud de reclamo. Cuando recibe el formulario de reclamación, generalmente hay un período de tiempo establecido que le permite completar y devolver los formularios a la aseguradora. Esto también puede requerir que proporcione alguna prueba de que ocurrió una pérdida, que generalmente toma la forma de una factura o un presupuesto de servicio en el caso de un accidente automovilístico. Haga copias de todos los formularios solicitados y asegúrese de guardar una copia de la presentación para sus propios registros.
Hacer un seguimiento
Una vez que haya proporcionado el formulario de reclamación y la prueba de la pérdida, haga un seguimiento con la compañía de seguros para determinar el estado de su solicitud. Guarde copias de los formularios porque si algo que envió se pierde o se extravía, simplemente puede enviar por correo electrónico o fax una copia de sus copias de archivo. Documente lo que se envió a la aseguradora y, cuando sea posible, envíe información a través de FedEx o correo de devolución certificado porque esto le da un recibo y evidencia de que se realizó la entrega.
Esté preparado para responder a la solicitud de la aseguradora
La aseguradora puede llamarlo con preguntas adicionales sobre su reclamo y la pérdida que ocurrió. Esté preparado para responder todas y cada una de las preguntas que tenga la aseguradora y sea siempre cortés. Mantener la calma puede ayudar a difuminar situaciones potenciales y convertir la decisión de reclamo en una favorable para usted.
Siga estos consejos
Si sigue estos pasos y procedimientos, estará en la mejor posición para emprender con éxito una reclamación de liquidación de seguros. Dependiendo del tipo de reclamo de seguro que se esté realizando, Puede haber una amplia gama de procedimientos para el departamento de resolución de reclamaciones de cada empresa. Cada compañía de seguros tiene sus propios procedimientos de liquidación, pero esos procedimientos deben ajustarse a las prácticas establecidas en las leyes de seguros del estado.
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