Estadísticas de cupones:¿Crece o se desacelera el uso de cupones?

¿Los cupones son cosa del pasado?

¿O ha encontrado una manera de digitalizarse con éxito?

Entremos en calor con algunas de las estadísticas de cupones más fascinantes ahora:

Estadísticas y datos de cupones principales (elección del editor):

• Casi el 90 % de los consumidores cupones usados ​​en 2020.
• Más de la mitad de los consumidores prefieren obtener cupones y descuentos en sus dispositivos móviles.
• Más de 142 millones de adultos estadounidenses cupones digitales canjeados en 2020.
• 68% de los consumidores creemos que los cupones digitales generan lealtad.
• Casi el 70 % de los consumidores Me encanta recibir cupones.
• Los usuarios de cupones en línea gastan 24% más que los compradores habituales.
• El canje de cupones digitales creció 27 % en 2020.
• 74% de los consumidores siguió las redes sociales de las marcas en busca de cupones.

Cuando los periódicos fueron destronados por sus contrapartes en línea, parecía que eventualmente se terminaría el recorte de cupones o su recepción por correo. Sin embargo, las últimas estadísticas de cupones muestran que la emisión de cupones aún no se ha realizado.

Aparecieron los nuevos cupones modernos y digitalizados.

Ya sabes, los que puedes utilizar desde tu smartphone o tu ordenador.

Durante algún tiempo, pareció que esto fue suficiente para resucitar a los cupones.

Pero, ¿y ahora?

¿Estuvimos alguna vez dispuestos a renunciar a encontrar formas de pagar menos?

No es probable.

Echa un vistazo:

Últimas estadísticas de cupones

¡Desplácese hacia abajo para conocer las últimas estadísticas y datos sobre los cupones!

1. El 88 % de los consumidores estadounidenses utilizaron cupones en 2020.

Casi el 90 % de los consumidores usaron cupones en 2020. Aunque es alto, representa una disminución del 6 % con respecto al año anterior.

Entonces, ¿podríamos decir que los cupones se están desacelerando? Teniendo en cuenta que 2020 fue un año de interrupciones económicas debido a la pandemia de COVID-19, es difícil decirlo. Tal vez el resto de nuestras estadísticas de cupones y descuentos pongan este hecho en un mejor contexto.

2. El 89 % de los consumidores millennials probarían una nueva marca si les ofrecieran un cupón.

Una encuesta de 2020 nos brinda información sobre el uso de cupones por parte de los millennials. Casi el 90% de la generación afirmó que probaría una nueva marca o producto si se le ofreciera un cupón o descuento. Los encuestados de la generación X estuvieron cerca con un 86 %, seguidos por los de la generación Z con un 78 % y los baby boomers con un 76 %.

3. Solo el 10 % de los compradores prefieren los cupones de periódicos.

Solo una pequeña fracción de los consumidores encuestados por Blipper indicó que el periódico era su forma preferida de recibir cupones. Sin embargo, el 57% de los compradores informaron que todavía usaban periódicos para obtener cupones.

4. El 51 % de los consumidores prefieren obtener cupones y descuentos en sus dispositivos móviles.

Ha habido un aumento en la preferencia por los cupones digitales. En 2017, la proporción de consumidores que favorecieron obtener descuentos y cupones sin papel en los teléfonos inteligentes fue del 32 %. En 2018, el 36% de los consumidores eran fanáticos de este método. Un año después, esa participación alcanzó el 45%. Y ahora, según el último informe de Valassis, este es el método preferido por más de la mitad de todos los consumidores.

Los millennials son usuarios particularmente ávidos de cupones digitales:el 93 % de los padres millennials confían en los cupones electrónicos. Esto no es una sorpresa, ya que las estadísticas de gasto de los millennials muestran que la mayoría de ellos prefieren comprar en línea.

5. El canje de cupones digitales superó al impreso en 2020.

En 2020, el canje de cupones de carga digital a la tarjeta (L2C) superó al de las inserciones independientes de papel (FSI) por primera vez. Según el análisis de la industria de promoción de Inmar, el L2C digital representó el 29,3 % de todo el volumen de canje, en comparación con el 28 % de los FSI. El cambio marca un aumento del 27 % para los cupones.

Además, el Estudio de comportamiento del comprador 2021 de Inmar indica una demanda creciente de cupones digitales. Acercándose a las generaciones, el uso de cupones sin papel por parte de la generación X aumentó un 6 %, del 65 % en 2020 al 69 % en 2021. El aumento fue aún mayor entre los baby boomers, cuyo uso de cupones digitales aumentó un 18 %, del 49 % en 2020 al 58 % en 2021.

Alrededor del 63 % de la generación X y el 50 % de los boomers afirmaron que usan cupones digitales porque es más fácil que los cupones de papel. Y desde una perspectiva comercial, el marketing de cupones digitales es más barato, menos técnico y de mayor alcance.

6. La distribución de cupones se redujo en un 15 % en 2020.

La distribución total de cupones cayó un 15 % a 200 130 millones en 2020. La tendencia a la baja se está acelerando, ya que las estadísticas de cupones de 2019 muestran que la distribución cayó un 12 % a 235 460 millones el año anterior.

Según Inmar, la disminución refleja principalmente el impacto en los cupones de papel de la caída de la circulación de periódicos. Los cupones de papel han representado alrededor del 90 % de la distribución de cupones en cada uno de los últimos tres años y dictan la dirección general de las tendencias de distribución.

7. El 59 % de los consumidores recurren a sitios web de cupones en busca de ofertas.

Los consumidores buscan constantemente ofertas, y el 59% recurre a sitios web de cupones y descuentos. Además, el 54,4% de los consumidores utiliza los sitios web de las tiendas, mientras que el 40,7% consulta el sitio web de la marca/fabricante. Curiosamente, el 35,6 % accede a sitios de redes sociales como Facebook e Instagram.

Una vez más, los padres millennials son el grupo más interesado en encontrar las mejores ofertas en Internet. Alrededor del 88% de ellos están utilizando los diversos métodos mencionados.

Los boomers son los menos propensos a buscar las mejores ofertas en los sitios web. Un poco más del 60% de ellos busca descuentos en los sitios web de las tiendas. También son el grupo que menos utiliza las redes sociales para buscar ofertas y descuentos. Solo el 23% de los baby boomers hacen esto. Sin embargo, según las estadísticas de ahorro estadounidenses, también son la cohorte con los mayores ahorros, ¡así que tal vez no necesiten esos cupones!

8. El 32 % de los consumidores ha utilizado la aplicación móvil de una marca para obtener cupones.

Las aplicaciones móviles de marca tienen éxito entre los consumidores porque brindan un beneficio tangible, desde pedidos más fáciles hasta sugerencias y recordatorios personalizados. Además de eso, muchos minoristas importantes ofrecen cupones a los fabricantes, lo que incentiva aún más a los clientes a descargar la aplicación.

Sin embargo, solo el 37% de las marcas han experimentado con cupones u ofertas solo para dispositivos móviles disponibles a través de su aplicación móvil. La mayoría de las empresas tienen un enfoque omnicanal cuando ofrecen descuentos.

9. El 68% de los consumidores cree que los cupones digitales generan fidelidad.

Si las tiendas quieren escuchar a los consumidores, probablemente deberían considerar el marketing de cupones digitales. La mayoría de los consumidores cree que los cupones digitales pueden crear conciencia de marca. La misma proporción de encuestados piensa que generan lealtad.

Y según hallazgos recientes de Blippr, para el 87 % de los consumidores, los descuentos y cupones regulares de las marcas fueron la principal razón para aumentar la frecuencia de compra.

10. Al 69 % de los consumidores les encanta recibir cupones.

¿Quién no quiere un buen trato? No es sorprendente que el 69 % de los consumidores haya respondido que es emocionante recibir un cupón o un descuento en el momento adecuado, que es cuando están comprando un artículo específico.

Además, el 76 % de los padres y el 77 % de los padres de la generación del milenio afirmaron que les encanta recibir cupones.

También lo hacemos, en caso de que tengas ganas de disparar a nuestro modo. Solo digo.

11. Los usuarios de cupones online gastan un 24 % más que los compradores habituales.

Cuando canjeamos un código de cupón, ¿realmente estamos ahorrando dinero?

Bueno, en teoría. La realidad es un poco diferente.

Incentivados por una gran oferta, la mayoría de los consumidores generalmente terminan gastando más dinero de lo que originalmente pretendían.

En 2021, se prevé que los compradores en línea que usen códigos de cupón gasten un 24 % más que los compradores que no los usen. Además, el 29 % de los compradores comprará un artículo que originalmente no tenía la intención de comprar si hay un gran descuento.

Además, los minoristas con una estrategia de marketing de cupones ven valores de pedido promedio un 26 % más altos de los clientes que los usan.

Por lo tanto, si desea ahorrar algo de dinero comprando artículos con descuento, compre solo las cosas que necesita. ¡No hay necesidad de agregar todo lo que está en oferta a su carrito!

Sí, también nos llamamos a nosotros mismos.

12. El valor del canje de cupones digitales alcanzará los 91.000 millones de dólares en 2022.

Un estudio realizado por Juniper Research estimó que el valor del canje de cupones electrónicos aumentará de $47 mil millones en 2017 a $91 mil millones en 2022.

El estudio también encontró que los canjes de cupones en la aplicación serán una parte esencial del futuro de los cupones móviles y en línea.

13. El 74 % de los consumidores siguió las redes sociales de las marcas en busca de cupones.

Los buscadores de descuentos son proactivos cuando buscan las mejores ofertas posibles. La mayoría de los consumidores buscan cupones en las redes sociales siguiendo las páginas de sus marcas favoritas.

Y para ser honesto, hay mucho que encontrar allí. Alrededor del 67 % de las marcas encuestadas utilizaron las redes sociales para anunciar ventas flash, ofertas de cupones y descuentos de productos.

14. Artículos para el hogar fue la categoría de cupones en línea más buscada en 2020.

 (Fuente:Statista)

Una encuesta de compradores de EE. UU. de 2020 reveló que los artículos para el hogar eran la categoría más popular, con el 46 % de los encuestados buscando cupones de este tipo en línea.

Le siguieron restaurantes y entrega y entrega de comestibles, con 41% y 40%, respectivamente. En el otro extremo de la escala estaban los automóviles, los bebés/niños y los viajes, todos con el 11 % del interés de los consumidores.

15. "Cupón de lobby para pasatiempos" fue la búsqueda relacionada con cupones más popular en 2020.

La frase generó aproximadamente 2,24 millones de búsquedas en línea solo en junio de 2020. "Ventas de automóviles de Hertz" ocupó el segundo lugar con 1,83 millones de búsquedas mensuales promedio.

Hobby Lobby es una tienda de artesanías que solía ofrecer a los compradores un cupón de descuento del 40 %. El gigante minorista cambió su estrategia de marketing de cupones y aprovechó la oferta en febrero de 2021, explicando que estaba "intensificando nuestros esfuerzos para ofrecer descuentos en miles de artículos todos los días (...) en lugar de ofrecer un descuento en un solo artículo con el cupón".

¿Fue el movimiento correcto, considerando el enorme interés? Bueno, el tiempo lo demostrará.

16. El número de usuarios de cupones digitales de EE. UU. llegará a 145,3 millones en 2021.

En 2020, 142,3 millones de adultos estadounidenses habían canjeado cupones en línea. Se prevé que esta cifra crezca un poco más del 2 % hasta los 145,3 millones de usuarios en 2021.

Los compradores de todas las edades se están volviendo más inteligentes digitalmente. La pandemia de COVID-19 ha acelerado esta tendencia, ya que las compras en línea presentan una forma más segura y conveniente de realizar compras. Además, en medio de este contexto, la demanda de ahorro de costos por parte de los compradores está aumentando. Por lo tanto, los minoristas que ayudan a estirar los presupuestos a través de cupones son una opción natural.

17. El 53 % de los compradores en línea también usan cupones de papel además de comprar en línea con cupones.

La mentalidad de ahorro inteligente no va a desaparecer pronto. Los amantes de los cupones aparentemente aprovechan todas las oportunidades para obtener descuentos. De hecho, el 36 % de los usuarios de códigos de cupones elegirán comprar sus artículos en otro lugar si no tienen un código disponible para usar.

18. El 17% de los compradores en línea tienen una extensión de navegador para encontrar cupones.

Dichas herramientas encuentran y aplican automáticamente códigos de cupón cuando compras en línea. Es una manera conveniente de aprovechar tantas ofertas de descuento como sea posible.

Honey es la extensión de navegador para encontrar cupones más popular, y el 60 % de los usuarios de cupones digitales encuestados indicaron su preferencia por el servicio.

Cupones móviles

Con el predominio de los teléfonos inteligentes, ha aparecido una nueva era en el canje de cupones.

Canjear cupones a través de un teléfono móvil no es una novedad para la industria del marketing. El marketing digital es una forma eficiente y sencilla de promocionar productos y obtener nuevos clientes. La mayoría de las estadísticas de cupones móviles indican que el mercado de cupones en línea crecerá a medida que tanto los consumidores como los minoristas cambien a las compras en línea.

Se estima que la industria mundial de cupones canjeados por dispositivos móviles crecerá a una CAGR (tasa de crecimiento anual compuesto) del 56,5 % para 2025.

Una estrategia de marketing de cupones es esencial para las empresas que desean atender a los compradores en línea. El grupo demográfico objetivo prefiere realizar compras desde la comodidad de su hogar. Recibir una oferta de descuento en la caja puede ayudarlos a sellar el trato.

Y, por último, incluso cuando compran en una tienda física, el 93 % de los millennials han admitido que usan sus teléfonos inteligentes para comparar precios y buscar cupones digitales.

Mejores aplicaciones de cupones

¡Deja tus tijeras y periódicos atrás!

Cortar cupones pronto será una cosa olvidada del pasado. Es hora de descargar algunas de las mejores aplicaciones de cupones para compras frugales y aprovechar todos los descuentos que las tiendas tienen para ofrecer.

¡Pero hay tantas aplicaciones para elegir! ¿Cómo determinar cuál es la mejor aplicación de cupones?

Bueno, puede comenzar descargando algunas de las aplicaciones más conocidas y ver cuál funciona mejor para usted. ¡El método de prueba y error siempre es efectivo!

Estas son nuestras sugerencias:

Groupon se puede utilizar desde su navegador o teléfono inteligente. Lo bueno es que te permite buscar ofertas según la ubicación y la categoría. Antes de comenzar a buscar, configure todos los filtros para encontrar las mejores ofertas en línea posibles. Después de seleccionar su ubicación y categoría de búsqueda, puede elegir la oferta que desea comprar. Si una oferta cuesta $50, tiene la opción de "comprarla" por $25. Puedes usarlo para ti o comprarlo como regalo. Sin embargo, tenga en cuenta que las ofertas tienen fechas de vencimiento.

Otra aplicación famosa es Ibotta, que se puede descargar tanto en dispositivos Android como iOS. Se considera una de las mejores aplicaciones para ir de compras. Y seamos realistas:la mayoría de nosotros busca cupones para alimentos u otras formas de ahorrar en las compras de comestibles. De acuerdo con las estadísticas de gasto del consumidor de la Oficina de Trabajo, ¡el hogar promedio gasta cerca de $8,000 al año en alimentos!

¡Trae los cupones, por favor!

Otra aplicación de cupones útil es SnipSnap, que le permite tomar una foto de un cupón de papel y digitalizarlo.

Sitios web de cupones

Ya sea que planee comprar en línea o ir a la tienda, no hay nada de malo en tratar de encontrar una mejor oferta, ¿verdad?

En el mejor de los casos, ahorrará algo de dinero en la compra de comestibles que obtendría de cualquier manera.

¿No estás seguro por dónde empezar? Bueno, aquí están algunos de los mejores sitios web de cupones. ¡Échales un vistazo!

• Rakuten (anteriormente Ebates):este sitio le permite obtener reembolsos en efectivo por sus compras en más de 2500 tiendas. Registrarse es gratis, y todo lo que necesita hacer para ganar dinero en efectivo es comprar a través de su sitio. Eso es todo.
• Groupon:ya mencionamos la aplicación móvil de Groupon, pero vale la pena señalar que también puede acceder a sus ofertas a través de un navegador web.
• Coupons:Coupons es uno de los mejores sitios web de cupones imprimibles, y es fácil recordar el nombre del sitio. Swagbucks es una excelente alternativa, ya que también ofrece una serie de tareas rentables, como encuestas en línea.
• Cupones de Amazon:Amazon es probablemente el sitio más conocido para comprar en línea. Sin embargo, lo que muchas personas no saben es que el sitio ofrece muchos cupones ordenados por categorías que puede aplicar a su compra. Y dado que Amazon es uno de los minoristas en línea más utilizados, la opción de usar cupones directamente desde el sitio definitivamente será útil.
• RetailMeNot:este es otro excelente sitio de cupones en línea que le permite obtener cupones, reembolsos y tarjetas de regalo.

Menciones de honor:SmartSource, Savings, DontPayFull y LivingSocial.

Tipos de Cupones

Cuando se trata de cupones y descuentos, la terminología puede resultar confusa. Si bien hay una ligera diferencia entre cada tipo, todo se reduce a lo mismo:comprar a una tarifa con descuento.

Puede encontrar cupones en línea, o puede recortarlos o imprimirlos. Ya mencionamos que los que puedes encontrar en línea también se llaman cupones sin papel. Estos cupones digitales están ganando terreno y están comenzando a reemplazar los cupones que tenía que imprimir, recortar o guardar en su billetera. Entonces, hay dos tipos dependiendo de su forma:cupones digitales (sin papel) o en papel.

Luego, dependiendo de quién emitió el cupón, puede encontrar cupones de fabricantes o cupones de tiendas. Los primeros son emitidos por la empresa que fabrica el producto. Se pueden usar para comprar un producto fabricado por esa empresa en una tienda que venda esos productos y acepte los cupones.

A diferencia de los cupones emitidos por el fabricante, los cupones de la tienda son emitidos por la tienda y le brindan un descuento en los productos que tienen en existencia. Entonces, si tiene algunos cupones de supermercado en su billetera, revise la letra pequeña para leer los términos y condiciones. La tienda habrá especificado la fecha de caducidad y las tiendas donde puedes usarlos. Sin embargo, esto se aplica a todos los cupones, ya que la mayoría de ellos tienen algunas restricciones.

La mayoría de los cupones digitales vienen en forma de códigos de promoción o códigos de descuento. Los ingresa al finalizar la compra o al agregar un artículo a su carrito.

¿Qué pasa con los reembolsos?

Los reembolsos son puntos que obtienes por comprar en una determinada tienda o realizar un pedido en un determinado sitio web. La principal diferencia entre presentar un cupón y obtener puntos de reembolso es que no obtiene el descuento por adelantado con el reembolso. En cambio, después de acumular suficientes puntos, puede obtener descuentos en sus compras futuras.

Por último, los certificados de regalo, las tarjetas de regalo o los vales de regalo se pueden comprar y entregar a alguien para que los use como crédito cuando compre en una tienda determinada.

Conclusiones clave

Entonces, resumamos las estadísticas:

Los compradores disfrutan de recibir cupones y ofertas especiales. Algunos prefieren recibirlos por correo, mientras que otros favorecen los cupones digitales. Pero los amantes de los cupones aprovechan todas las oportunidades para ahorrar en sus compras.

Los millennials son los usuarios de cupones más frecuentes, especialmente los padres. Tanto los millennials como los de la generación X utilizan con frecuencia cupones en papel y sin papel. Los baby boomers, por otro lado, usan más los cupones de papel, pero no tanto como los millennials.

Los millennials también usan sitios web de cupones gratuitos y aplicaciones de ahorro más que las generaciones anteriores.

Los consumidores creen que los cupones digitales generan lealtad a la marca, aunque el precio es lo que más afecta sus decisiones de compra. ¡Eso no les impide buscar activamente ofertas en las redes sociales de sus marcas favoritas!

Entonces... ¿tienes algún cupón para compartir con nosotros?

Preguntas frecuentes

¿Cómo usar los cupones?

Ya discutimos todos los diferentes tipos de cupones y aunque no hay falta de variedad, todos son fáciles de usar.

Los cupones de papel generalmente se presentan al cajero antes de su compra en la tienda, así como las tarjetas de efectivo y las tarjetas de regalo.

Los cupones en línea y los códigos de promoción generalmente se copian en el campo designado al finalizar la compra.

En caso de duda, ¡pregunte a los representantes de ventas!

¿Qué son los cupones móviles?

Los cupones digitales que se pueden canjear con un teléfono inteligente generalmente se envían al usuario por mensaje de texto o una aplicación. El consumidor recibe un código o código de barras que puede ser escaneado por el cajero o ingresado en la caja registradora. Otra alternativa es enviar un enlace desde la oferta promocional al usuario.

¿Cómo encontrar cupones?

Si está tratando de volverse más frugal, los cupones son una forma simple y fácil de hacerlo. Si bien puede parecer así al principio, ¡no es una tarea abrumadora!

Primero, puede comenzar haciendo una lista de lo que necesita comprar:artículos esenciales y no esenciales.

Encontrar cupones y códigos promocionales es bastante fácil. Estamos constantemente bombardeados con promociones de ventas. Y si no ha encontrado una oferta especial para sus compras previstas, puede ser proactivo. ¡Encontrará una gran oferta en muy poco tiempo!

Si usted es un comprador habitual en una tienda, pregunte si tienen un sistema de recompensas de devolución de efectivo u otras ofertas en curso. Estos funcionan principalmente si compras todos tus alimentos en la misma tienda.

Sin embargo, si prefiere comprar desde la comodidad de su hogar, puede consultar algunos de los sitios web de cupones en línea que mencionamos anteriormente. Está garantizado que encontrará algunas gangas.

¿Cómo funcionan los sitios web de cupones?

El objetivo principal de estos sitios web es servir como herramienta publicitaria. Entonces, digamos que cierta tienda o fabricante quiere conseguir nuevos clientes. Ofrecen cupones o demasiado buenos para ser verdaderos descuentos que se anuncian en uno de estos sitios.

El consumidor puede obtener un código para usar al comprar en línea o un cupón que puede usar en la tienda para obtener un descuento económico.

La cuestión es que la mayoría de los compradores no se detienen ahí. Buscamos constantemente formas de ahorrar dinero.

Las ofertas de "dos por uno" parecen irresistibles. Y una vez que vaya a una tienda para canjear un cupón o comience a comprar en línea, existe la posibilidad de que realice otra compra. Luego, hay algunos compradores que recomiendan estas ofertas de boca en boca o compartiéndolas con amigos. Algunos sitios web incluso incentivan a los usuarios a compartirlos con amigos dándoles recompensas.

Si el sitio web ha logrado generar más ventas y traer nuevos clientes a la tienda, ha tenido éxito en su truco de marketing. Ganan una comisión por la venta de cupones o se les paga por mostrar anuncios.

¿Qué porcentaje de cupones se utilizan realmente?

Si bien la mayoría de los consumidores disfrutan de recibir cupones gratuitos, la mayoría de los análisis muestran que aproximadamente el 50 % se canjea. Además, los cupones en papel tienen una tasa de canje más alta que los cupones sin papel.

Sin embargo, tiene sentido:con los cupones de papel tienes que tomarte la molestia de recortarlos y recogerlos. Por otro lado, solemos recibir cupones sin papel por correo electrónico o SMS. A menos que busquemos activamente mejores ofertas en los sitios web, probablemente nos olvidemos del código de promoción que recibimos.

¿Los millennials usan cupones?

Los millennials representan el grupo que usa cupones con más frecuencia. En comparación con los baby boomers, los millennials y la generación X son usuarios más frecuentes de sitios web donde pueden encontrar cupones y descuentos, así como aplicaciones de ahorro.

Las estadísticas de cupones de Valassis de 2019 también han encontrado que los padres de la generación del milenio son más propensos a usar cupones tanto en papel como sin papel.

En comparación, los baby boomers usan cupones de papel más que los digitales. En cuanto a la generación X, usan cupones con más frecuencia que los baby boomers, pero no tanto como los millennials.

¿Los descuentos aumentan las ventas?

Cuando una tienda tiene una oferta especial en algunos artículos que es prácticamente una ganga, tanto los clientes habituales como los nuevos querrán aprovechar la oferta.

Y si ya vas a una tienda a comprar esos artículos, también podrías comprar otros artículos básicos.

Lo mismo ocurre con las compras en línea:si tiene un cupón con un 20% de descuento en su compra, probablemente comprará más artículos para obtener una tarifa con descuento en todos ellos.

Por último, según las estadísticas de cupones de diferentes fuentes, los clientes han admitido gastar más dinero cuando usan cupones.